Отдыхали с 31 августа по 5 сентября, в коттедже №19 -фаворит.
Первое, что удивило - дали ключи от коттеджа и от ворот и езжайте сами вселяйтесь. Никто не проводил и не встретил. У ворот закрывается 1 створка, вторая только вручную, это при том , что и охранника нет. Коттедж находится на возвышении, минут 5 пешком, а если вы с вещами, то в горку не подняться и тем более за 1 раз не унести, а подъезда коттеджу нет. Перегорожено шлагбаумом. Спасибо, что при по приезду открыли, а когда уезжали отказали, у меня родители в возрасте пришлось таскать самой несколько раз ходить. Уже огромный минус курорту, еще на ресепшене и спросили, а что вам никто не помог. А кто помощь предлагал?
Второе. приехали к 19.00, а коттедж не готов. При температуре 9 градусов и дожде. Никто не удосужился подумать об обогреве и только после нескольких звонков включили отопление.
Завтрак- отдельная тема, при бронировании не сказали, что до 3 сентября ресторан не работает. Ну и хорошо, что не взяли заранее - это не стоит 700 руб. за человека, засохшие ржаные булочки, блинчики с капустой омлет, в 9 утра не очень горячая сладкая пшенная каша с засохшей коркой, кофе не вкусный - и это готовят в ресторане?!!!!
Третье. Территория вокруг коттеджа была не убрана - валялись бумажки, фантики, в мангале от предыдущих жильцов остался уголь и мусор. Крыльцо вообще не мыли за лето ни разу, судя по его состоянию.
Уборка это вообще отдельная тема: не понятно во сколько они приходят, то в 14.00, то в 16.00. И заходят убирать в уличной обуви и в санузлы и в спальни!!!!!!
ЧЕТВЕРТОЕ - интернет еле ловит, а телевизор вообще не показывал. Еле, еле его настроили и то после нескольких звонков на ресепшен.
Все на отвали, раскрутились и сидят. Я уже не говорю, что это первый раз, когда не поздравили с ДНЕМ РОЖДЕНИЯ. В Выборгском районе на базе Тапиола была тарелка с фруктами и шампанское (очень жаль, что в эти дни там были коттеджи заняты.)
Больше в так называемую "Золотую долину " ни ногой, никому не рекомендую. Очень жаль, что ВАМ все равно на посетителей.
Отлично, для 3-х звёзд. Уберали и меняли полотенца каждый день. Завтраки хорошие. Отличное расположение. Первый день не было горячей воды, но быстро исправили
