Брайт Парк
Щербинка • Автосалон
Сохранить
Октябрь 2023
Такого позорного салона я ещё никогда в жизни не видел. Абсолютно некомпетентные менеджеры которым наплевать на свою работу. 27 октября была назначена выдача автомобиля: по факту автомобиль абсолютно не готов, не проведена предпродажная подготовка, не выполнен шиномонтаж, неподготовленный документы, то есть ровным счетом не сделано ничего. При этом Ларионова Екатерина делала вид, что это вполне нормальное явление для их автосалона. Демонстрирую при этом полное безразличие и принебрежение к нам. Но самый Треш оказалось то что оказывается в этот автосалон нужно приходить уже со своими готовыми документами потому, что распечатать документы, на своей жёлтой низкокачественной бумаге, они не просто не хотят. Клиентоориентированность просто пробило дно В. Итоге человеку купившему у них автомобиль ещё и нужно бегать по всему району чтобы распечатать акты. Ждать по 3 часа, чтобы их некомпетентные и высокомерное товарищи подготовили подготовили автомобиль к выдаче. На этом фоне хочется спросить, а чем занимается начальник отдела продаж, руководитель клиентской службы, и руководитель автосалона. Создаётся впечатление что компании никто не управляет, каждый "работает" сам по себе. Конечно, такие люди как Ларионова не должны допускаться до Первой линия общения с клиентами, она абсолютно некомпетентна и не клиентоориентирована, высокомерно и при этом с минимальными знаниями своей работы, Хочется пожелать такой компании,как можно быстрее обанкротиться чтобы не позориться в автобизнесе.