Реальный отзыв о салоне и работе менеджеров, а не то что они просят написать всех, чтобы получить премию и присылаю текст письма, что «все супер и имя менеджера».
1. Работа отдела продаж просто поражаем, им на столько все равно, начиная от заинтересованность чтобы посмотреть какую то машину, заканчивая тем, когда уже хотите купить конкретную машину. Просто мурыжат кучу времени на ожидании, просто тянут время чтобы закончился рабочий день! Мы провели больше 7ми часов, ожидая отвесив от кого о чем то, чтобы оформить покупку машины!
2. Оплата. В 21 веке оплата картами не принимается в салоне, на кассах просто нет терминалов или наличными или qr, через который не у всех получается оплатить. Предупреждают ли об этом? Нет конечно!
3. И хотелось бы отметить работу конкретного менеджера - Филина Александра! Он не только ничем не помог, но и в целом омрачил впечатление от покупки машины, очень желанной машины.
4. По итоге машина с повреждениями шин 3 из 4х колес, со слов моего менеджера «ну на дороге проткнули, бывает». Часто у вас в 3х колесах бывает? А ошибки на бмв по давлению в шинах очень легко сбрасываются прям на бортовом компьютере машины. По установленным доп сигнализациям в документах от машины ничего, и менеджер подтвердил, что только штатное. Сюрприз! Оказалось еще доп сигнализация, которая орет и разряжает аккум, ни метки ничего нет, а мейджер отказываются найти/убрать метку, привести в штатное состояние, как продавалась машина по договору! Отдел сервиса без «ок» продаж не может сделать ничего. А отдел продаж, конкретно Сурков Андрей, не считает, что это проблема, поэтому в устранении отказано.
5. И как думаете сколько времени провела в салоне, чтобы узнать, что они отказываются искать сигналку? 9 часов! Потому что мы опять пересылали письма и ждали ответов! Вот такой классный клиентский сервис!
6. Мало того что в самом сервисе провела 9 часов, так и ремонт одной шины вместо обещанных 4х дней, вышел неделю!! И только в 20 часов 7го дня машину вернули! Ни за сроки ни за ремонт ни за что не отвечают.
И пока машина стояла 7 дней, у нее разрядился аккумулятор! Сюрприз, но проблемы они в этом не видят.
Автодом Детейлинг Зорге
Январь 2025 •
5
Хороший сервис, делают все быстро.
Запчасти и детали есть в наличии. Менеджеры очень вежливые.
Бумбараш
Декабрь 2024 •
1
Ужасный сервис ждали на входе больше 40 минут и нас кормили завтраками, при этом сажали других людей без брони, которые приходили после нас. Хостес не могут посчитать людей, и распределить столы.
Не советую это место, возможно весь персонал такой же некомпетентный.
Кудыкина гора
Декабрь 2023 •
2
Наличие ламы добавило этому месту одну звезду.
Итого по фактам:
1) если вы приезжаете в декабре, то знайте - это межсезонье и здесь ничего не работает. Ни крепость, ни сафари парк с животными, ни каток.
2) ну хорошо, делать нечего, тогда хотелось бы покушать, а это оказалось самое большое разочарование. Настолько невкусная еда, что это просто невозможно. Ни одно блюдо не понравилось 6ти людям!
3) слишком все непродуманно. Начиная с сайта, где нет даже координат. Заканчивая отсутствием нормальной карты локаций и расписания.
Red Fox
Сентябрь 2023 •
2
Заказ за 1,5 часа не смогли принести, даже закуску - сырой тартар! При этом посадка на 30% зала. Для такого ресторана это дно :(
Соседям кому все же досталось еда она в целом понравилась, но есть уже не хотелось.
Птички
Август 2023 •
2
Самый дорогой и самый плохой маникюр 😢 за френч отдала 3к, а он кривой) и это еще не топ мастер у них. Казалось френч уже все научились рисовать. А простой дизайн с изогнутыми линиями, где ровность не нужна сделать тоже не смогли. По времени заняло 2 часа, что тоже не мало.
И 4 раза мастер в одном и том же месте на одном и том же пальце больно задевала кутикулу, хорошо хоть не до крови.
Ну и сама студия и атмосфера не очень, ремонт никакой в стиле офисов 2000х, телевизора нет, просто пялишь в плохо покрашенную стену и кабель канал.
Честно больше разочаровалась,
Tour de France
Июнь 2022 •
2
Если честно расстроило кафе по всем параметрам.
Сначала пришла и долго стояла ждала пока официант наливал кофе выкладывал выпечку, не поздоровался, не принял заказ, хотя в зале был занят только один столик.
Ну и еда совсем не стоит тех денег, что за них просят. Круассан явно покупной, а не приготовленный тут, и не дорогой, сухой и твёрдый. Кофе не вкусный.
Интерьер на любителя, но объективно, что не должен быть один из столиков захламлён бухгалтерией и ноутом администратора. Не должный быть видны из зала складские запасы.
Единственный плюс, что в целом в радиусе 50 метров единственное приличное заведение (не шаурмичная).
Цифровая лаборатория Lifetime+
Август 2021 •
5
Сделали ПЦР тест перед полетом на отдых за границу. Выбрали самое ранее время 8:00, а курьер смог приехать даже раньше, около 7:30, по предварительному согласованию по заонку.
Тесты делаешь самостоятельно по инструкции, не сложно, мазок только из горла. В одном тесте не оказалось наклейки чтобы запечатать тест, но это мелочи.
Результаты прислали даже раньше указанного срока (в 7:40 утра уже были на почте с переводом на английский).