Wildberries
Сентябрь 2024 •
1
Отвратительный пункт выдачи, сотрудница сегодня отказала мне в выдаче товара , статус заказа был «готов к выдаче» , на мой вопрос когда я могла бы подоти забрать , она ответила , что не знает и не ответила на мой вопрос. Мало того, разговаривает с клиентом на повышенных тонах и грубит, ссылаясь , что не успевает ничего. Прошу руководству обратить внимание на данного сотрудника и принять меры. В данном пункте выдачи полное отсутствие клиентоориентированности.