Сначала было все хорошо, оплатил я покупку по СБП(показалось странным, предложение такое) попросил Максим перевести ему деньги на Сбербанк или на ВТБ(вообще какая-то девушка была) якобы так им удобнее и проще, ну я думаю, Окей, мне не сложно. Заказ по факту сказали что оплачен и привезут в понедельник. Позвонили в понедельник, сказали на складе в Воронеже нет света, не привезут ламинат, Окей, сказали привезут в среду, позвонили в среду, сказали привезли бракованные ламинатины и сказали о том, что отправили обратно на склад, чтобы снова не привезли бракованные. Окей. Звоню им снова, прошу вернуть деньги обратно (перевести по СБП, как я и переводил) Максим в итоге сказал, что нужно писать заявление. А заявление какое? На перевод денег максиму и по факту не поступления денег магазину? По итогу Максим так и не перезвонил, хотя обещал перезвонить и порешать вопрос с переводом денег по СБП как я и оплатил. Но после я узнаю, что деньги отдали они какой-то женщине, которая расписалась в бумаге у них, а что за женщина? Не понятно, а где деньги Лебовски? По итогу тому кто оплачивал деньги не вернули, а я пишу заявление в полицию! Задумайтесь прежде чем, покупать что-то у них, либо просите договор, где будет четко указана предоплата и платите уже по факту привезённого товара.
Хамят, грубят, дезинформируют покупателя, заказывал заказ, документы побоялись предоставить, заказ пришел без заводской упаковки, даже не понятно как понять что заказ мой не понятно, пришлось даже заявление писать. Персонал не учится на своих ошибках и не может нормально даже сходить на курсы повышения квалификации по оказанию сервиса и услуг. Да даже за юридической грамотностью, продавец орала на покупателя матом и угрожала дискредитацией фото.
