Пришла, встретили меня у входа, и только когда я уже разделась, сказали, что место только за барной стойкой. Возмутительно, что не спросили сразу, готова ли я за барной стойкой сидеть
Худший персонал из всех Андерсонов, где я была. Такое ощущение, что я своим приходом и вопросами их от черезвычайно важных дел отвлекаю. Полотенца в туалете закончились, хотя середина пятницы и кафе явно не переполнено.
Худший обед и обслуживание ever, больше ни ногой. В обед пришлось ждать закуски ужасно долго, вокруг уже принесли даже тем, кто позже меня пришел. "Любимый дип" с лососем оказался настолько пересоленым, что несъедобным, но менеджер Сергей отказался убрать его из счета на том основании, что я съела гуакамоле и пару чипсов, прежде чем отправить пересоленый лосось на кухню. Никакого извинения не последовало и только после скандала мне предложили взамен он угостит меня тортом, но не на мой выбор, а самым дешевым в меню. Мне казалось, у нас в Москве такого обслуживания в дорогих заведениях уже не бывает. А, счет оплатилв полностью, извинения так и не дождалась.
Уже несколько лет хожу в это место с удовольствием, но сегодня то ли не повезло, то ли место испортилось. Сидела на веранде, долго просила, чтоб убрали стол. Спаржу на гриле принесли холодную, официант рявкнул, когда я попросила приборы, которые не принесли заранее. Про спаржу сказала - даже никаких извинений. Комплимент раньше приносили с счетом - мармелад, но в этот раз ничего.
Сидела только что 17 минут на веранде с меню, официанты проходили мимо, игнорируя. Ушла.
PS Владелец бизнеса попросил связаться, чтоб исправить впечатление. Работа с отзывами налажена!
Раньше очень нравился, но в 2024 пришла в первый раз. Ризотто с лисичками достойное. Но попросила с собой пирог с ревенем и мороженым из топленого творога - принесли без мороженого. На вопрос ответили, мы всегда без мороженого даем.
PS. После отзыва со мной связались из ресторана и рассказали, как они решили вопрос. Остались самые приятные впечатления. Спасибо!