Aleksander K.
A
3
0
подписчиков
0
подписок
30,8к
просмотров
Странная компания, непонятно откуда взяты такие отзывы и такой рейтинг? За две недели с момента начала общения с ними приезжал замерщик, потом приезжал технолог, все замерили, зарисовали. Потом обещали все посчитать и прислать договор, но так и не прислали в итоге. Видимо слишком много заказов. Очень странный подход к потенциальным клиентам.
Очень хороший сервис Вольво (был на Волоколамском ш.). По акции сделали скидку в полном соответствии с ее условиями. Работы выполнили качественно и оперативно. Никаких дополнительных услуг не навязывали и оговоренная стоимость после выполнения работ не изменилась. Спасибо сервису за небольшой презент, который они выдают своим клиентам! Очень приятный подход!
Не советую связываться с этой компанией. Для меня было критичным заменить наполнитель в фильтрующем элементе в определенные выходные дни. За неделю до этого срока я сделал запрос и с вежливым менеджером Валерием договорились, что работы будут выполнены в ближайшую субботу. Во второй половине пятницы звонка от менеджера не поступило и я решил сам уточнить во сколько планируется начать работы. В ответ менеджер заявил мне, что к сожалению, не получится «все занято». После того, как мной было высказано все, что я об этой ситуации думаю, через 10 минут раздается звонок от Валерия с предложением выполнить работы с утра в воскресенье, т.к. чудесным образом освободилось место в их плотном графике. О чем и договорились. В субботу вечером мне звонит монтажник Денис и говорит, что с утра у него не получается, давайте в обед. Договорились. В итоге, в воскресенье в оговоренное время Денис сообщает мне о том, что не сможет приехать сегодня совсем. Т.е. на одном заказе три раза люди нарушали договоренности.
С этими людьми невозможно договариваться и рассчитывать на них. Набрать заказы их вежливые менеджеры могут, а вот достаточного количества специалистов, которые способны их выполнить у них нет.