Купили по акции в магазине на Сахалинской 10 (Угловое). Плиточный клей и линолеум (50 квадратов, полукоммерция). Общий чек 9 т.р.+42 т.р.~51 тыс. руб. Ценник очень хороший, лучший в городе.
Клей вывезли сами, т.к. линолеум был 4 куска, заказали доставку (ехать 8 минут, живем в том же районе). Уже вечером перезвонили и сказали, что товар в магазине, но доставка стоит 3 тыс. руб. 3 тыс, Карл ! это при том, что напротив магазина есть магазин металлопроката, нам доставка металла 400 кг, с разгрузкой краном(эвакуатором) обошлась в 1200 руб.
Заказать обычный грузовик стоит 800-900 руб, поэтому мы отказались и нашли грузовичок за 800 руб , но уже решили ехать на следующий день. Приехали в 15ч, нам погрузили, я уточнил у грузчиков-все ли куски- получил ответ ДА, два куска в одном рулоне. Привезли, выгрузили, разворачиваем- и 3 куска. Сразу в панике звоним- на что продавец отвечает, что за 4м куском надо ехать в Артем , на Кирова. Ни сразу, ни по телефону, ни при получении, никто не предупредил, в товарном чеке это не указано ! Грузовик уже уехал…
А еще 2 рулона упакованы нормально, а 3й-с лицевой стороны густо обмотан обычным скотчем, при отдирании которого остались ярко заметные следы.
Собираемся, едем в Артем, на Кирова. В час пик. Приезжаем в магазин-там на нас смотрят очень удивленно и говорят, что никто их не предупредил. Линолеум не отрезан. И вообще у них выгрузка и надо ждать окончания. А еще у меня должно быть требование на перемещение с печатью магазина.
Надо отдать должное персоналу на Кирова- они созвонились, сами получили это требование, оперативно отрезали и помогли загрузить.
Но общее впечатление -что как только вы оплатили-про вас забыли и даже про элементарные вещи (где, как , с какими документами забрать товар) предупредить лень. Да, это было нормально в конце прошлого века – но абсолютно ненормально сейчас.
В магазин можно прийти-если вас интересует низкая цена и вы это можете унести на себе. Если нужна доставка – или товар на другом магазине- бегите сразу!
