Руслан К.
5
1
подписчик
0
подписок
160,7к
просмотров
SuperStep
Уфа • Магазин обуви
Сохранить
Бракованные товары и отказ вернуть деньги либо обменять товар
Купил кроссовки 21.08.2024, надел один раз, в конце дня и понял что левый кроссовок сильно натирает, убрал в коробку и приехал сдавать 28.08.2024.
При осмотре внутренности кроссовка был обнаружен торчащий клеевой шов, что является браком.
Пришел в магазин и попросил обменять кроссовки на аналогичные без брака, либо вернуть деньги. (Пытался максимально по человечески решить проблему)
Управляющая магазина Маргарита сказала что товар не надлежащего вида т.к я в них ходил.
На мой вопрос «А как иначе я должен был понять, что с ними брак ?» она ничего не ответила, сказала что я сам должен ехать и сдавать их на экспертизу и потом приходить с экспертизой на руках.
В рамках ЗПП они обязаны принять товар и при необходимости сами должны провести экспертизу.
На это Маргарита начала истерить и конфликтовать со мной, угрожая тем что так будет дольше и я буду ждать до 30 дней т.к она не знает, когда она поедет сдавать их на экспертизу и сможет сделать это только в выходной день, а в выходной она не хочет этим заниматься.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ НИЧЕГО ПОКУПАТЬ В ДАННЛМ МАГАЗИНЕ, т.к в случае брака Вас будут просто пытаться отшить, в надежде что Вы поленитесь и не поедете на экспертизу.
Управляющая магазина откровенно некомпетентный, раздражительный, человек.
SuperStep
Уфа • Магазин обуви
Сохранить
Бракованные товары и отказ вернуть деньги либо обменять товар
Купил кроссовки 21.08.2024, надел один раз, в конце дня и понял что левый кроссовок сильно натирает, убрал в коробку и приехал сдавать 28.08.2024.
При осмотре внутренности кроссовка был обнаружен торчащий клеевой шов, что является браком.
Пришел в магазин и попросил обменять кроссовки на аналогичные без брака, либо вернуть деньги. (Пытался максимально по человечески решить проблему)
Управляющая магазина Маргарита сказала что товар не надлежащего вида т.к я в них ходил.
На мой вопрос «А как иначе я должен был понять, что с ними брак ?» она ничего не ответила, сказала что я сам должен ехать и сдавать их на экспертизу и потом приходить с экспертизой на руках.
В рамках ЗПП они обязаны принять товар и при необходимости сами должны провести экспертизу.
На это Маргарита начала истерить и конфликтовать со мной, угрожая тем что так будет дольше и я буду ждать до 30 дней т.к она не знает, когда она поедет сдавать их на экспертизу и сможет сделать это только в выходной день, а в выходной она не хочет этим заниматься.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ НИЧЕГО ПОКУПАТЬ В ДАННЛМ МАГАЗИНЕ, т.к в случае брака Вас будут просто пытаться отшить, в надежде что Вы поленитесь и не поедете на экспертизу.
Управляющая магазина откровенно некомпетентный, раздражительный, истеричный человек.
A: Market
Казань • Магазин электроники
Сохранить
Покупал iPhone 15 на 256гб, среди тех магазинов что я смотрел - здесь была лучшая цена.
Во всякие М.Видео можете даже не смотреть, айфоны по цене крыла самолета…
Девушка менеджер помогла перенести данные, установила банки которые сейчас не скачать в AppStore.
В общем, сервисом и телефоном доволен - в подарок наклеили стекло и дали блок зарядки и чехол
Bro
Ханты-Мансийск • Бар
Сохранить
В целом нормальное заведение, еда была вкусная, НО в меню не указано что тыквенный суп готовится на сливках. (У жены аллергия на молочку)
Позвали официанта, попросили унести - официант как и положено сказал что уберут из чека, предложил выбрать что-то другое.
При оплате счета официант сказал "мне не разрешили убрать из чека, сказали что вы должны были спросить на чем он готовится", а вот это уже странно!
Пишите в меню из чего состоит суп, либо обучите официантов предупреждать гостей, в крайнем случае убирайте из чека, а не обвиняйте гостя что он сам не спросил из чего состоит блюдо...
(П.с в меню указано - тыквенный крем-суп с чечевицей, жаренной креветкой и хрустящим багетом. Фото приложу)
В общем работайте с персоналом и регламентами, испортили не только аппетит жене, но и в целом общее впечатление от заведения.
