Я, Алексеева Екатерина Андреевна, заказывала на 30.04.23 индивидуальную экскурсию на 5 человек. По телефону запись мне подтвердили. По факту, когда мы пришли в музей, в индивидуальной экскурсии нам отказали, предложили только сборную экскурсию. На просьбу решить вопрос, Татьяна, администратор музея, ответила: «Я не могу сейчас Вам помочь». Неприятным оказалось больше то, что администратор не проявила никакого интереса, чтобы хотя бы объяснить, почему индивидуального экскурсовода нам предоставить не могут предоставить. Настроение было испорчено.
