Постоянно сталкиваемся с проблемами только в этом заведении. Раньше ждали еду по 40 минут, потом решили ездить в макавто. Один раз показали qr-код на кассе, а не в терминале, были посланы куда подальше в очень грубой форме. Видите ли нельзя на кассе оплаты код сканировать, хотя в других макавто в нашем городе на кассе спокойно сканируют! На вопрос почему так - сканер не работает.
Получили молочный коктейль в виде замороженного куска льда, еда отвратительная. Сегодня дали им шанс на реабилитацию (предварительно отсканировав qr-код в терминале, а не на кассе), в итоге молочный коктейль - разбавленная водой жижа, биг спешл ролл получился жидкой кашей, чизбургер как будто приготовили позавчера! Отстой. Крайне не рекомендуем именно это заведение, остальные молодцы)
Лемана Про
Сентябрь 2024 •
1
Заказывали доставку гипсокартона, при заказе сразу было указано, что подъем только пешком. Когда грузчики всё привезли, то сразу начали говорить, что лифт не работает, мы ничего не понесем наверх, хотя подъем наверх был оплачен за немаленькие деньги! Поддержка разводит руками и говорит, что вы расписались, значит претензии не принимаются. Принимал заказ не сам заказчик и всей информацией не обладал. Ребята грузчики красавцы, ни слова не сказали про подъем пешком и оставили девушку наедине с листами гипсокартона. Это всё так и стоит в подъезде, мешает соседям и мозолит глаз всему оставшемуся подъезду, который делает ремонт.
Клинтоориентированность на высшем уровне.
Так же про доставку хотелось бы добавить, что до этого, когда заказывали 5 одинаковых бетонных блоков - один привезли меньшего размера, но их развернули и потом привезли нормальный. Что ни доставка - то приключение.
Оценка 1 звезда только из-за сотрудников отдела кухни. Молодцы, хорошо работают, к ним перензий нет. А вот к доставке и клиентоориентированности куча вопросов. Сказала бы спасибо, да не за что.
Тропический берег
Январь 2024 •
5
уже не в первый раз приходим всей семьей, всё очень нравится!
новогодняя программа очень крутая, алекс смешной, детям очень понравилось шоу мыльных пузырей))
еда в кафе вкусная, все всё съели с удовольствием
спасибо вам за возможность отлично провести время и отдохнуть👍👍
Stars Coffee
Июнь 2023 •
5
все замечательно! напитки выбрать помогли, десерты свежие и очень вкусные)
Era
Апрель 2023 •
5
лучшее место, лучшие админы, лучшая музыка кэфтэме