Александр
3
0
подписчиков
0
подписок
37к
просмотров
У отеля, однозначно, удачное месторасположение. В 3 минутах находятся Патриаршие пруды, где приятно погулять в любое время суток. Достаточно велик выбор заведений, абсолютно на любой вкус.
Отдельно хотелось бы отметить приветливый персонал. Все ребята в любое время суток с улыбкой встретят гостя, расскажут кучу историй и выслушают приключения каждого гостя. За это - мой отдельный респект!
Решил посетить данное заведение, тк часто бываю в TNG , открытых по франшизе в Санкт-Петербурге. Так вот, остались крайне печальные впечатления от посещения данного заведения. Начиная от сервиса, заканчивая кальянами. Нет ни одного указателя и вывески. На входе у стойки стоит несколько молодых людей и все они в черном (кто в футболке, кто в рубашке). Отличить персонал от обычного посетителя невозможно. В заведении нет концепции выделения персонала, нет бейджев, символики на форме у персонала. В меню указана кухня, однако, в просьбе оказать услугу питания получен был отказ, сославшись, что кухню они не предоставляют. Кальян был перегрет так, что через 5 минут потерял какую-либо аромику, хотя в чашку заказывался достаточно жаростойкий блэк берн и танжирс. Угли менять кальянный мастер не подходил минут 20. Нет никакой заинтересованности, как в клиенте. В общем, впечатления от сервиса оставляют желать лучшего, особенно на контрасте с посещением заведений по франшизе в Санкт-Петербурге.