Записались на сделку, пришли, требуют справку с налоговой. Спрашиваю, почему не сказали, утверждают, что говорили. А может памятку надо давать пожилым людям. Это кто работает в этом учреждении знает какие нужны документы, а простому человеку трудно. Потом на следующий день ещё под кабинетом семь часов просидели. Думала в больницу попаду от всего этого.