Marina K.
4
0
подписчиков
0
подписок
49,3к
просмотров
Обычно я редко пишу отрицательные отзывы, но это уже происходит не в первый раз. Условия накопления бонусов меняются. Об этом не приходит лично информация! Клиентоориентированность отвратительная. Ставят перед фактом! ПОСЛЕ ПРОЦЕДУРЫ! При этом на вопрос как мы будем это решать. Администратор хлопает ресницами и пожимает плечами, ну в следующий раз скидка. Я все понимаю, но в салоне не самые дешевые ценники! И когда клиент рассчитывает на те бонусы, которые он заслужил, его ставят перед фактом что поменялась программа и только за нал. Я где должна эту информацию искать?! Как минимум можно было пойти на уступки и начислить их при оплате картой в этот раз. И в следующий раз это была бы уже моя отвественность!
