BOLTTOP
6
0
подписчиков
0
подписок
52,9к
просмотров
Простоял в очереди 40 минут, потом вышел управляющий и сказал, что мойка закрывается и машину мыть не будут, потому что у них всего 3 мойщика! Вот это уровень
Доверил свой автомобиль БМВ Х5 дилеру BMW РОЛЬФ-Премиум Химки, на проведение работ в кузовном участке (заказ-наряд № 58159929). Поставил к ним автомобиль 27 августа 2021 года, мастер приемщик Александр Добрин обозначил сроки ремонта 5-7 дней. По истечении данного срока звонка от мастера не последовало, поэтому решил позвонить сам. Звоню... девушка на том конце провода вежливо обещает соединить с мастером Александром, но тот либо очень занят, либо просто не хочет разговаривать и девушка обещает, что после того, как мастер освободится он сам Вам перезвонит на указанный номер. Хорошо, думаю я, ничего не остается делать как ждать. Прождал 3 часа, никто не перезванивает. Решил опять позвонить данному дилеру... Все в точности повторяется, теперь обещают сделать пометку для мастера "срочно" и он вот-вот перезвонит. Опять ожидаю 1,5 часа, долгожданного звонка так и нет, а автомобиль уже очень нужен на следующий день. Ну что же делать, опять звоню им. Думаю про себя, что пока не соединят с мастером, то не буду соглашаться на их перезвоны, в итоге прождал на телефоне около 25 минут, но с мастером так и не соединяют. Так как уже ситуация безысходная и автомобиль уже очень необходим в эксплуатации на следующий день решил ехать к ним сам. Приезжаю, девушка по внутреннему номеру без проблем дозванивается до мастера Александра, тот приходит и говорит, что автомобиль будет готов через 2-3 дня и типа он сам мне вот-вот хотел звонить и предупредить об этом. Интересуюсь у него почему так долго и в каком сейчас состоянии мой автомобиль и можно ли на него посмотреть. В итоге идем смотреть автомобиль и представляете мое удивление, когда он приводит меня на парковку и авто стоит в том же самом виде в каком я его им и сдавал. Т.Е. за обозначенный срок ремонта автомобиля они ничего даже не сделали: автомобиль все это время стоял у них на парковке и пылился. КРАЙНЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ данного дилера в выполнении кузовных работ, на клиента наплевательское отношение, что даже не могут перезвонить по телефону, как обещают
Обратился с задачей сменить юридический адрес. Все сделали быстро и четко.
Нормальное место, только официантам быть поулыбчивее и музыку чуть потише, а то себя не слышишь когда пытаешься с собеседником поговорить
Ходил по купонам, они действуют до 22:00 часов. После этого времени подошёл администратор и стал выгонять из столиков, несмотря на то, что много чего было не съедено и не выпито