Хороший отель. У нас был самый простой номер, в нем обычный советский ремонт, НО: чисто всегда, убирают по-честному, 2/2, меняют белье тоже.
Ремонт аккуратный, ничего не пошарпано, не порвано, не обмахрено. Видно, что за отелем следят - вовремя ремонтируют, убирают, заменяют. Чисто, в общем-то, везде. Невероятно вежливый персонал, корректный, внимательный и незаметный.
Вообще приятная атмосфера, чисто по-человечески очень понравилось. Не открывался сейф - мастер пришел через 5 минут. Пролили сладкое нечаянно - без вопросов убрали снова через 5 минут. Питерцы вообще вежливые, но в отеле это качество возведено в абсолют.
Расположение отличное - через дорогу станция метро, рядом дверь Спара, вокруг куча кафешек. Хорошие, простые но обильные завтраки, например: сосиски, каша, куриный бульон, котлетки, соленое (селедка, маринады, стрелки чеснока, острая морковь), 2-3 салата овощных, 2 вида омлета, блинчики, кексики двух видов, семена чиа и орехи 2 видов, фрукты 2-3 видов, несколько видов сыров, творог сметана, просто яйца. И все это - каждый день, только с вариациями. Практически, завтрак в бюджетном отеле Турции.
Мы вообще всем довольны и приятно удивлены уровнем. Обалдели даже. В Казани такое не везде встретишь даже в приличных отелях. Приедем еще.
У меня никаких положительных оценок нет. Начнем с того, что есть отель Солнечный, высоко на горе, похож на советскую гостиницу-многоэтажку, он хороший. И есть ВОТ ЭТО - Пансионат "Летний Солнечный". Это 2 разных юридических лица и путать их чревато.
Были в июне 2021 года. Подвело все: ранняя весна, дождливая и холодная - значит прохладно и ледяное море, дикая влажность, сырость в номерах.
По поводу проживания, персонала, сервиса - редкое говнище. Начнем с того, что мы доплачивали за приличный номер с аккуратным ремонтом, гипсокартоном и приличной мебелью.
Когда после ночного перелета с детьми, замученные притащились на ресепшен, нам с чистыми глазами сказали, что поселить могут только в бочку. ВАРИАНТОВ НЕТ. Совсем, точно нет. Железную бочку времен СССР, драную, со скорпионами, пауками и громадными сороконожками. Низкими потолками. Крошечным душем на балконе, выходить из него без трусов видимо всем удобно, кроме нас.
Пришлось ругаться. Вопрос: как туроператор Туи подтверждал бронь? Что значит нет номеров? И не охренели ли администраторы? И все равно, несмотря на ругань, нам дали ободранный номер с картонными панелями, проваленным потолком, ободранной мебелью, деревянным незакрывающимся нормально окном и приставной узкой кушеткой, вместо нормальной кровати. Хамство, наглость и самоуверенность администраторов поражает. Они поражены, чем мы недовольны и огрызаются очень резко.
В номере - запах сырости, холодно. Окно выходит на рельсы железной дороги, по которой идут ВСЕ поезда на юг. То есть, в 3 ночи вы просыпаетесь от бешеного гудка поезда несколько раз.
ВСЯ территория в лестницах, поскольку пансионат стоит на горе. Даже там, где можно было бы сравнять грунт и сделать площадку - лестницы. Все обветшавшее, видевшее Брежнева, ободранное, страшное, дешевое и неудобное.
Пансионат с то ли 5 то ли 7 корпусами разной степени ободранности, разбросанными по территории. Есть номера поприличнее, с евроремонтом, но их мало.
Переход на море - отдельная песня. Это 4 этажа лестницы вниз, прямо полных пролетов. Далее труба перехода в плитке ВСЕГДА грязная и скользкая от воды. Убиться там пожилым людям, маленьким детям - ничего не стоит.
Кафе Амра готовит очень смешно. Мяса почти нет, та же пицца - лепешка с сыром и майонезом. Порции крошечные, цены выше.
Есть, кроме столовки, негде. В столовой МНОГО овощей. Неожиданные салаты, очень удачные. Мясо тоже есть, очень мало молочного, сладкое дают 1 раз вечером, в 2 дня, Карл! Кофе омерзительный, супы жирные и пустые, молоко разбавленное, творог такое ощущение, что с растительным маслом и водой.
Есть каши, яйца, сосиски, пару раз давали рыбу. Выносишь булочку - на тебя орут столовские хамки. Приходишь за 10 минут до конца обеда - на тебя сильно орут, чего вообще приперлись.
Персонала не хватает. Например, в номере 5 дней не убирались и нагло в глаза врали, что мусор вынесен, все делается, все убирается. Про смену белья и полотенец скромно промолчу.
В номере полно живности: скорпионы, пауки, сороконожки.
Людей трансфер увозит за 5-12 часов. И сиди в аэропорту с детьми, как хочешь. У нас был вылет в 23 часа ночи, нас покормили только завтраком, обед был не включен.
Я не только туда, больше вообще в Абхазию ни ногой. Нет, это не дорогой отдых, но насколько отвратный!