В пансионате отдыхаем не в первый раз, в целом нам все нравится, но есть небольшие тенденции к ухудшению состояния пансионата, поэтому скрепя сердцем ставлю "4".
Начну с "+"
1. Это персонал, все администраторы, сотрудники медцентра и ресторана очень доброжелательные и отзывчивые люди, всегда идут на встречу и оперативно решают проблемы.
2. Питание, несмотря на кажущееся однообразие, все всегда вкусно и выбор есть всегда!
3. Медицинские услуги разнообразны и качественны
4. Бассейн большой, хороший 25 м. 4 дорожки, работает целый день, с небольшими перерывами, купаться в день можно неограниченное количество раз, нужно только у врача санатория получить разрешение, он делает визуальный осмотр стоп на наличие/отсутствие грибка, если все ок, то купайтесь на здоровье
Теперь "-"
1. Территория перед санаторием обновляется и мы попали как раз на период ремонта дорожек у ресторана, у фонтана, хорошо, что ремонтируют, но как-то нерационально, сломали все сразу, грязи много, ходить неудобно, но работают довольно быстро. А вот территория, которая за санаторием, парковая часть, в ужасном состоянии, дорожки не ремонтировались очень давно, основная лестница вся сломана, парковые фигуры тоже, дорога за прокатом из бетонных плит не видела ремонта с момента ее укладки, там торчит арматура, об которую можно не только ногу сломать или порвать, но сломать нос и разбить лицо, если зацепился. Неухоженный, заросший пруд удручает.
2. Конюшня. Если это место относится к пансионату, то очень удивительно, что там так все запущено. А в пансионате есть услуга "катание на лошадях", но честно подходить туда не очень приятно.
3. Джакузи или гидромассажная ванна, с каждым годом работающих струй все меньше и меньше, сами сотрудники говорят, что система уже в упадке, ее надо ремонтировать, и даже есть запчасти, но для этого надо закрыть ее, очень странно почему это не делается!?
4. Номерной фонд, конечно, хорошо бы обновить номера, они совсем не современные. Заходишь в номер и пахнет старостью. Ужасные шторы, тяжёлые и неприятного темного цвета (сине-коричневый), такие же покрывала. Тяжёлые старые шерстяные одеяла и перьевые подушки (ад алергика), точно надо менять на лёгкую синтетику. Если даже это заменить уже будет намного приятнее находится в номере.
5. Уборка в номерах и смена полотенец и белья. Уборку в нашем номере не делали, только выбрасывали мусор, могу об этом говорить с уверенностью, потому что небольшой мусор лежал под кроватью всю неделю (вероятно, если бы мы попросили, то убрались бы, но сам факт...). Полотенца поменяли 1 раз за неделю, постельное белье не меняли совсем в течение недели. Уборка на этаже отдельная история, однажды после дождя отдыхающие нанесли песок и весь ковер был грязный! Я даже об этом сказала администратору, но ковер в коридоре так и не пропылесосили и этот песок, так там и остался! Это, конечно, удручает!
3 января 2024 года были на концерте High Time Orchestra New Year Hits в Оранжерее на ВДНХ (павильон 14 Азербайджан). Исполнение и подборка новогодних композиций, их импровизация прекрасны. Артисты создают у зрителя праздничное настроение. Об этом пишут все зрители, но вот организационные моменты оставляют желать лучшего! Очень странно, что одни и те же замечания зрители пишут уже на протяжении нескольких лет, а администрация ничего не делает и не пытается исправить ситуацию!?
Первый недостаток - это маленькие пластиковые стулья, которые стоят плотно друг к другу, мешая зрителям сидеть. Такое впечатление,что посадочных мест сделали больше, чем возможно, что бы нажиться, не заботясь о комфорте зрителя, продавая при этом билеты по явно высокой цене!
Второй недостаток - это холод в зале! При морозе в минус 22 градуса на улице, сидеть в зале можно только в верхней одежде, что создаёт дополнительный дискомфорт при близкой посадке на неудобных стульях, а с учётом стоимости билетов (самый дешёвый 1750) - это, мягко говоря, обман и нажива на зрителях.
Третий недостаток - это чрезмерно маленькая продолжительность самого концерта, всего 55 минут!!! Об этом нигде не написано, но это очень мало, опять же, с учётом стоимости. Мы были очень разочарованы, что так быстро закончилось удовольствие, ощущение обмана и недосказанности...
Тройку поставили по среднему арифметическому, с учётом пятерки за исполнение и двойки за организацию. Очень надеемся, что организаторы начнут читать наши негативные отзывы и будут исправлять недостатки, перестав эксплуатировать профессионализм артистов!!!
Маленький, но очень уютный отель в центре Казани, в историческом районе Старо-татарская слобода. Отель встречает вас симпатичным крыльцом и уютным, прохладным лобби. Все фото на сайте отеля соответствуют реальности. Сотрудники службы приема гостей всегда доброжелательны и готовы помочь в любой ситуации. Отдыхали в номере 3-3 в мансарде с 21 по 30 июля. Номер просторный, оборудован всем необходимым для гостей, в том числе в номере есть бесплатный сейф. Широкая, очень удобная кровать. Мощный кондиционер справлялся со своей работой даже в жару более 35 гр. без проблем. На этаже стоит кулер с водой, в номере чайник и чайная посуда. Уборка качественная, ежедневная, смена полотенец по необходимости, смена постельного белья была один раз за время пребывания.
Питание. Мы брали номер с завтраками, которые были достаточно разнообразны: омлеты и яичницы разных видов, блинчики и даже жульен. По мимо этого всегда есть каша, бутерброды, детям хлопья и шарики с молоком, йогурты, чай, кофе, фрукты.
Расположение отеля очень удобное, в шаговой доступности озеро Кабан, с оборудованной набережной, по которой его можно полностью обойти. До любой исторической достопримечательности в городе от отеля можно доехать на такси за 10-15 минут.
Место застывшей истории СССР, причем в ее самом неприглядном проявлении! Неизгладимое впечатление оставила сотрудница справочной, которая на любые вопросы отвечала "не знаю ", включая вопрос, а для чего тогда справочная нужна!?
Нужно сказать, что порт разделен на две части, одна для больших круизных лайнеров, она отреставрирована и работает по расписанию. Вторая часть порта - это речной транспорт, который является, частью транспортного сообщения между населенными пунктами, расположенными на берегах Волги, включая Свияжск. Найти это место непросто, указателей нет, в принципе их почти нигде нет. В этой части порта ремонта не было, суда ходят по расписанию, но из-за погодных условий и сообщений МЧС о штормовом предупреждении, рейсы часто отменяют, при чем, людей, купивших билеты заранее, никто не информирует об отмене, ты узнаешь об этом только приехав в порт. Мы собирались в Свияжск на рейсовом теплоходе неоднократно, билеты покупали заранее на сайте, который, надо сказать, не связан с портом, и информация об отмене того или иного рейса на сайт по продажам билетов не поступает автоматически!!!!
Именно с такой проблемой мы и столкнулись, правда, надо отдать должное, деньги назад за билеты мы получили, но не без трудностей, звонить оператору и сообщить об отмене рейса пришлось самим. Удручает состояние и порта и судов, которым более 40 лет, парк судов не обновляется. Совершенно не понятно, почему власти не реконструируют это место, и не организуют речные прогулки, особенно летом, когда много туристов, которые хотят посетить знаковые места, например, Свияжск!? В очередной раз здесь столкнулись с безразличием и незаинтересованностью в турустах и втразвитии внутреннего российского туризма, в целом!?
Место неоправданно дорогое, вид на город непрезентабельный, знаковые достопримечательности далеко и плохо видны, вблизи идет стройка. В кабинках кондиционеры работают плохо, в жару 31 градус не справляются. Взяли билеты на 2 круга и меняли кабинки. В кабинке "Прага" кондей почти не работал, в "Китае" работал чуть лучше, но все равно было жарко. Оператор не разрешал менять кабинки (очень интересно почему!?). Мы настояли, потому что в первой кабинке было плохо, кондей не работал почти! Отношение к туристам НЕ очень доброжелательное, такое впечатление, что нет заинтересованности в клиентах. эта тенденция присутствует, практически, на всех туристических объектах.