Обращались в клинику в августе 2024 (12.08.2024) к стоматологу Томина О.А. с простейшей услугой - замена пломбы. Зуб не болел, просто состояние пломбы ухудшилось.
В итоге пломбу «налепили» как-то, на следующий день пришли в клинику повторно, с жалобой, что пломба мешает. Пломбу сточили, сделали снимок сказали, что нерв далеко и с зубом все в порядке.
Далее вроде бы неприятные ощущения прекратились, в ноябре начались опять, обратились в клинику еще раз.
21.12.2024 был еще один прием к стоматологу Мартиросян Н.Р., в ходе которого, ничего не объясняя, стоматолог выполняет удаление и пломбировку каналов, НО временной пломбой.
В этот же вечер начинается сильная острая боль, вынуждены обратиться в другую стоматологию, где выясняется, что стоматолог Медгард забыл инструмент в канале зуба. В лечении по этой причине нам отказывают. Медгард нас уже не принимает до нового года, проводим неделю на обезболивающих. Также судя по описанию боли другому специалисту предположили, что задет троичный нерв при анестезии или лечении.
Оставлено обращение по этому поводу. Но руководство клиники никак не реагирует на это.
06.01.2025 приходим для пломбировки, от стоматолога получаем информацию, что каналы запломбируют, а сама пломба будет временной опять, потому что воспаление костной ткани началось и зуб возможно нужно будет удалять. Напоминаю, что до визита в стоматологию Медгарда с зубом все было в порядке. На забытый инструмент комментариев тоже не получили ни от кого.
Оставляю обращение повторно, но оператор сообщает, что пока пациентов калечат раз за разом еще и за деньги, руководство отдыхает до 09.01, но ответ я жду еще с 21.12.2024!
В результате жалобы звонит нам стоматолог, а не руководство, узнать, как наши дела. Но звучит это уже как издевательство.
Вынуждены обратиться в другую клинику в время для получения нормального лечения, так как в Медгард идти уже просто страшно.
Требую руководство подключиться к решению ситуации.
Пациентам рекомендую воздержаться от стоматологических услуг в Медгарде
Мамина клумба
Март 2024 •
5
Лучший цветочный магазин, всегда подберут отличные варианты на любой бюджет
Grizzly Sky
Март 2024 •
3
Меняю оценку с 5 на 3 после трех последнмх посещений.
Много раз были до этого, все было отлично, кальяны, еда, обслуживание.
По порядку.
Один раз принесли кальян, который сгорел за 15-20 минут курения. Кальянщику об этом сказали но реакции не было.
После этого через несколько дней были ещё раз. Принесли тот же кальян, снова сообщили кальянщику и выяснилось, что проблема в кальяне. Вы так и продолжите предлагать клиентам кальян с какой-то неисправностью?)
Ну и последнее посещение. Т.к. не было мест на наше число гостей взяли новую випку.
Сама випка шикарная, отдельно ото всех, вид на город, своя музыка.
Но обслуживание в тот вечер было, мягко говоря, плохое. Официантка реагировала на нас с явной неохотой и задержкой. В итоге все это вылилось в то, что мы решили уйти через 3 часа, нажали кнопку вызова и только через минут 15 к нам подошла официант (снова, кстати, чем-то недовольная). После этого ещё минут через 5 к нам подошли со счетом, попросив оплатить уже начавшийся час аренды випки (ну вы бы ещё по 40 минут счёт приносили).
Отзыв свой мы уже оставили хостес, впечатление о месте, которое посещали регулярно, стало испорченным.
Объясните, зачем арендовать випку, доплачивать за это (дороже, чем в других гризли города), а в результате получать обслуживание медленнее и хуже?
Если уж делаете випку на этаж выше, как-то договоритесь с персоналом, чтобы у них лестница не становилась причиной ухудшения обслуживания клиентов, которые опять же платят доп.деньги по сравнению с другими.
В общем, место классное, но кто захочет брать здесь випку, лучше ещё раз подумайте.
Mary
Февраль 2024 •
5
Отлично
Citrus Fitness
Январь 2023 •
5
Все отлично, карту оформили очень быстро, менеджеру Максиму и тренеру Евгению отдельная благодарность.
Чуть тесновато в раздевалках в час-пик, в остальном все прекрасно.