В целом все можно оценить положительно: заселение быстро и качественно, приятные завтраки и бизнес ланч, прекрасная СПА зона, однако есть и моменты , которые не должны быть в отеле ,,5,, звезд.
Мы проживали 5 дней,в категории 5* на 2 этаже, семейный номер.( двухкомнатный):
1. Диван в первой комнате -боковушка развалилась(( , согласитесь , но мебель в отеле , если это 5*должна быть качественной;
2. Входной карточный электронный замок в номере-отходил , в первые сутки приходилось спускаться на ресепшен т.к свет в номере не включился и нам показали , что он немного сломан и его нужно постоянно регулировать((;
3. В первые сутки обнаружили , что для 3-го человека не приготовили белье , пришлось звонить за помощью ресепшен ;
4. В первой комнате плохо работал пульт от телевизора ( возможно пора заменить батарейки).
В связи с Выше изложенным , учитывая остальные плюсы и прекрасное место расположение , ставим твердую оценку -,,4,,!
Приятные сотрудники на ресепшен, вкусные завтраки , обеды и ужин.
Однако в номерах пора делать ремонт)
И заявленный бассейн на 2-ом этаже ( в даты нашего пребывания) не работал.
В институте прекрасные врачи и весь медперсонал..
Но вот девушки администраторы в 1,2 окошке общаются к сожалению не всегда культурно ( и от этого портится
