Отдавала пуховик - вернули грязный, с объяснением, что это застарелые пятна, а он новый, носила несколько недель. Отдала в Белиссимо- всё сделали, 👏👏👏браво им. Написала претензию о возврате денежных средств, в декабре ещё , до сих пор мой вопрос не решили.