Дважды приезжали сюда, не могу сказать, что всё плохо. В целом даже скажу, что это лучшее место при соотношении цены и качества услуг.
Из плюсов:
Шикарный огромный очень чистый бассейн. И взрослый, и детский - великолепны.
Еда разнообразная, качественная, достойная. Хочется ее кушать. Готовят вкусно и с душой.
Регулярные развлечения для детей и взрослых.
Хорошая детская площадка.
Чистая ухоженная территория.
Несмотря на плюсы, есть достаточно минусов, из-за которых, вероятнее всего, мы больше не вернёмся:
-с уборкой номеров прям беда. То номер совсем не убран после прошлых гостей, то частично не убран( брызги от зубной пасты на зеркале, плавающая накипь в чайнике, желтая плитка в душе, отвалившиеся наррщенные ресницы по ванной)
-в столовой либо приходишь к началу приема пищи и не находишь места, все занято, либо приходишь после всех, и не находишь ни еды, ни чистой посуды. Нужно явно увеличивать площадь столовой.
-лежаков не хватает на всех гостей! Поэтому они постоянно "забиты" полотенцами. Нужно больше лежаков, чтобы людям не было необходимости оставлять за собой место.
-трансфер до моря - это, конечно, не трвнсфер до моря)) довезет до Пионерского проспекта, а дальше сам ножками.
-территормя на пляже - это вообще печаль. Это территория другого санатория с уставшими зонтиками и (совершенно не удивительно) нехваткой мест.
-также вызывает непонимание сбор персональных данных. Просто "здравствуйте, давайте документы всех членов семьи, я отсканирую". А согласие на сбор данных не хотите предоставить? Тут уже юридическая грамотность сотрудников страдает.
- бар, который около бассейна тоже такой себе. Коктейли - это просто мешанина "на глаз " из тех ингредиентов, что остались. Неприятно.
-ну и вишенкой на торте в последний раз стал диван в нашем номере. Чтобы уложить детей спать, нам с мужем сначала пришлось собрать этого Франкенштейна. Подлокотник вылетел, спинка слетела с крепления, ролики уезжают с направляющих. Механизм весь залатанный пластиковыми панельками, металлическимм пластинами и десятками мебельных скоб. Короче, явно не 4 звезды)))
Если не париться по мелочам, то вполне можно отдыхать. Тут уже каждый сам решает.
При звонке не берут трубку. Приехала, сидят 4 девушки, которые в упор не замечают клиента. Одна все же заметила, выслушав меня, ответила : "мы не сделаем". Суть в том, что мне нужно оформить согласие на приобретение недвижимости. Девушка, которая блещет компетенцией, юридически подковвна, утверждает, что для этого нужен предварительный договор,который, кстати мы и не собирались заключать. Очень жаль, что приходится обращаться за правовой помощью к специалистам, не знающим правовые основы. К слову, другой нотариус все сделал без лишних вопросов.
Замечательное место! Да, это не супер - отель на первой линии, но по многим критериям Белая деревня далеко опережает эти самые супер-отели. Например, здесь очень насыщенная программа для детей. И не один час с аниматопом, а каждые 2-3 часа какие-то развлечения : то утренняя зарядка, то танцы, то мастер-классы, то конкурсы, и еще куча всего! Бассейн чистый и тёплый! В баре готовят вкуснейшие коктейли из натуральных ингредиентов, что для меня было очень важно! Никаких порошков, усилителей вкуса и тд, все натуральное! Кофе тоже натуральный, без отступления от рецептов, по очень адекватной цене. Администратор вежлив, пунктуален. В общем, вернёмся ещё и другим посоветуем)))
Многих препаратов там не бывает, о многих препаратах даже не слышали и удивляются. С фармацевтами беда, только в последнее время появилась девушка, к которой хочется обратиться.
Очень комфортная обстановка, чистота в номере, хозяева ооооооочень доброжелательные! Второй раз поехали туда, чтобы отдохнуть от города, и вернемся ещё!