Полина Лукьянчикова
4
0
подписчиков
0
подписок
25к
просмотров
Купила кровать в нонтон за 40 тыс руб. Через 10 мес начали выпадать доски из пазов-каркас кровати на секундочку. Одна доска треснула, остальные на одной половине все выпали, но целые. Засунуть их обратно так просто нельзя. Спать на кровати уже невозможно. Написала претензию к рассмотрению, что проблема в креплениях, скинула фото. Мне приходит отписка, что это не гарантийный случай, нарушена эксплуатация (на секундочку на кровати спит один человек, не достигающий 120-150 кг, хоть и не худой))))). Так же от сервисного отдела пришло предложение «заказать детали», видимо имели ввиду ту сломанную доску. Это, конечно, прекрасно, но что мне делать с остальными??? Все как будто мимо ушей пропустили, обратили внимание только на треснувшую доску. Но проблема не в ней вообще. Что за ответы такие? Зачем нужен сервисный отдел, если они мне не позвонили/не написали до принятия решения, не узнали никакие детали. Получается кровать 2-спальная, 180 на 200, рассчитана на детей ?или очень худых людей, которых должны взвешивать в магазине перед покупкой? Или один год жизни? Иначе в чем неправильность эксплуатации?
К товару претензий нет, но работа дизайнеров и сборщиков просто ужас! Заказала кухню за 350 тыс. Сборка стоила 35, еще 20+ пришлось заплатить за доп работы. Итого почти 60 тыс за откровенную халтуру. Духовка стоит криво, но ладно, сборщик сказал, что ее нужно поменять на повыше, тогда она войдет в комплекс (она на 2 см меньше, чем якобы должна быть). Акт я не подписала, тк ожидала исправления. Так мне ничего не поменяли! Фальш панели отказались устанавливать и в претензии отказали, как будто я подписала уже акт. И без зазрения совести скинули мне пустой этот акт с закорючкой вместо моей подписи! Ну это же фальсификация, ребята! Такие деньги за такое! Нет слов. Буду подавать в суд, делать графологическую экспертизу, но эту наглость надо пресечь. Молчу про то, что мойка стоит так, что только 2/3 тела помещаются за ней, так как сбоку уже столешница. Вот это дизайнерская работа!
Закала в одно же время и гардеробную. Подала замеры сама, высота дверей должна быть 2.54 или менее, с установочными девайсами. Двери мне приходят 2.60!!! И говорят, вы же замерщика не вызывали!😂 ну это просто кошмар, вы же и по моим замерам не попали! Теперь гардеробная без дверей, духовка, стоящая криво на 2 гвоздях и зазор в 2 см между ней и закрытым ящиком. Вот результат немалых денег и их труда. Очень не рекомендую связываться с Леруа по услугам! Только закупаться максимум.
Очень понравилось заведение
Разнообразная еда и вся вкусная, нигде не прокололись)))) напитки так же на высоте. Больше всего понравился веселый официант, с радостью выполнял работу, приятно смотреть и общаться)
Вся атмосфера оставила приятные впечатления, есть желание вернуться)
Сделали заказ на 5 наборов
Через 2 часа привезли пакет
Курьер его вручил и уехал
Открыли пакет, там оказалось 4 набора, ни соусов, ни палочек, ни вассаби
Звоню-объясняю ситуацию
Говорят-с Вами свяжется менеджер
Ждала 50 мин
Позвонил менеджер и, пересыпая речь постоянной фразой «к сожалению» говорит, что довезут заказ через 1 час 40 минут!
Это уже час прошёл от привезённого заказа! И ещё час сорок🤦♀️
Причём ресторан находится в 10 минутах езды от моего дома! Хотя бы соусы и палочки привезли, которые готовить не надо. Но, видимо, в компании «к сожалению» нет желания помогать клиентам и сглаживать косяки… сказали, ничем помочь не могут «к сожалению», только через почти 2 часа привезут соус))) к-клиентоориентированность
Была постоянным клиентом, теперь желания обращаться сюда больше нет, «к сожалению»
Заказали газель для вывоза мебели старой и утилизации на 15.00. В 14.50 была на месте (ехала с другого конца города к месту вызова), позвонила диспетчеру уточнить все ли в порядке, сказали, да, конечно. В 15.10 звоню опять, сказали передадут номер водителю. В 15.15 позвонил менеджер, сказал, что через 20 мин найдут машину🙈. В общем, заказ перенесли почти на час! Отказались. Отвратительная работа! За 2 дня делали заказ на определенное время! Отменила дела, потратила бензин и уехала ни с чем((((
Большой выбор аксессуаров для вязания, быстрая доставка. осталась очень довольна