Торекс
Москва • Двери
Сохранить
Май 2025
Купили дверь через официальный сайт Торекс, всё установили в оговоренные сроки. Но полностью разнесли откосы. Позвонила их менеджеру, мне предложили купить доборы и снова прислать замерщика! Мы готовы были оплатить и доборы, и снова замерщика, но никто так и не приехал. Позже менеджер вовсе сообщил, что наш заказ для них коммерчески неинтересен. Вот это называется клиентоориентированности. И элементарное нежелание и неспособность зарабатывать там, где тоже могли бы при должном отношении к клиентам!
Доктор Блюмкин
Москва • Стоматологическая клиника
Сохранить
Февраль 2025
Прошла в этой клинике лечение на элайнерах. При оплате лечения вам выдают только счет, никаких документов о том, что входит в план лечения, все только на словах. Лечение начала с Ириной Михайловной Блюмкиной, в середине лечения меня передали Этери Кехвишвили, интерес у которой к моему делу был практически нулевой. Когда мне выдали последнюю пару элайнеров, доктор сказала прийти через 1.5 месяцев, чтобы снять кнопки с зубов. Кнопки сняла и далее никаких рекомендаций! Никакого фото-протокола о результатах лечения. На вопрос - сколько еще по ночам носить капы, получила ответ - хотите год, хотите дольше.... Написала вопрос главному врачу клиники Игорю Блюмкину, на что получила в ответ два издевательских видео в его аккаунте с матом (теперь видео удалены). Попросила администраторов клиники выслать мои снимки, чтобы я продолжила лечение уже в другой клинике. И тут выяснилось интересное: что в стоимость моего ортодонтического лечения входила еще установка ретейнера и одна пара ночных кап. Как интересно это было узнать от администраторов, а не от самого врача. Которая, кстати, никаких новых консультаций мне не назначила. Здесь я еще планировала лечение у ортопеда и имплантацию, но теперь никогда не посещу данную клинику. Летом сюда приводила моего сына для удаления молочного зуба с одной стороны и удаления оставшегося корешка зуба с другой стороны, который просто застрял между двумя уже постоянными зубами. Молочный зуб удаляли с анестезией и взяли за это 20 тысяч, корешок доктор просто подцепила инструментом и удалила без всякой анестезии за пару секунд - и здесь были вторые 20 тысяч, как за удаление второго зуба. Полное разочарование.