Сразу обозначусь, что отрицательный отзыв не касается продукции компании. Возможно, она прекрасного качества, но соприкоснуться с ней не удалось по причине плохого сервиса.
Всё просто: сперва невозможно было дозвониться в московский магазин Mosquit Group, затем по одному из телефонов, указанных здесь, в ЯндексКартах, попал, как мне показалось, прямо на руководителя компании (кажется, Николай). Он быстро ответил, что мне сейчас перезвонят.
Действительно, оперативно позвонила менеджер Валерия, которая не выслушав моих пожеланий и вопросов, спросила рост и вес и тут же сбросила вацапом "коммерческое предложение", отличавшееся от цены на сайте в большую сумму и мне не подходящее. Не с первого раза удалось довести Валерии мои потребности по броне и желание попасть в офлайн магазин компании в Лефортово.
Вроде б разговор увенчался успехом и мне были обещаны консультация и товар в магазине на утро другого дня с оговоркой ,что все финансовые вопросы и скидки будут параллельно обсуждаться с ней по телефону.
Шоурум открывался в 10.00, я прибыл ко времени открытия. Всё было закрыто наглухо, скрины дальнейшей беседы прикладываю. Сперва вдруг выяснилось, что магазин не будет работать по тех.причинам, а когда я обозначил важность срока приобретения СИБЗ, мне обещали что-то решить, подождав минутку.
По итогам на меня просто забили. Я потерял полтора часа в дороге к магазину, час ожидания "решения" там, и, соответственно, время на обратный путь. Никто не звонил/писал, никто не извинился, просто продинамили вглухую человека, который нуждался в срочной покупке брони и вез в магаз деньги.
Респект и благодарность компании ССО. Всё, начиная с телефонного разговора с менеджером Натальей и завершая приездом в магазин на Мосрентгене, дарило сплошной позитив, особенно на контрасте общения с предыдущей компанией по броне. Приобрёл плитник, пояс, пятиточечник, напашник. Баллистика в круг. Позже доставкой дошла абдоминалка. Компании процветания и развития. Отдельно позитив - тактические штаны десертом. Всех благ.