ostrovskaya1201
5
1
подписчик
0
подписок
63,4к
просмотров
Oskelly
Москва • Кофе с собой
Сохранить
Заказывала сумку Hermes за 400.000 рублей.
Еще раз - заказала сумку за четыреста тысяч рублей.
Мой заказ №3510220, вы можете прослушать все телефонные разговоры, почитать чаты.
Ваши операторы не работают, от слова СОВСЕМ.
По ощущению - я общалась с колл центром Почты России!
Никакой клиентоориентированности!
Заказала сумку 21.05! 23.05 я позвонила в службу поддержки и сообщила, что это - подарок матери, сумка за четыреста тысяч рублей и мне очень важно получить ее 25.05 (эта дата в телефонном разговоре была произнесена не один раз), поэтому я сказала, что после проверки сумки на оригинальность - я заберу сумку сама, мне ответили - "ХОРОШО!" , мне никто не сказал о том, что ваш, так называемый, пункт выдачи не работает в выходные дни!
Этого предупреждения не были ни во время звонка, ни перед оформлением заказа, ни после!
Настало 25.05 - я, живя на одной стороне Москвы, сажусь в машину и приезжаю по адресу, указанному в приложении и вижу, что офис закрыт, а телефон выключен.
Просто ЧТО? Как так?
Вы позиционируете себя как оффлайн магазин премиум брендов, люди отдают за Ваши товары огромные деньги, а Вы поставили график как у государственных поликлиник???
Что делать людям с графиком 5/2, которые заказывают у вас одежду премиальных брендов?
Брать отгулы, чтобы приехать и Вы соизволили выдать мне бой бомжарский заказ за 400.000 рублей?
Ваши операторы работают "на отвали", если им не нравится тон, с которым с ними общаются, они говорят "всего доброго!" - и сбрасывают трубки.
Где вы их набрали? Они пришли все с одной поликлиники?
Наступило 26.05 - понедельник. Я звоню оператору и говорю, что мне больше не нужен самовывоз, направьте мой заказ вашему курьеру, мне отвечают _ "Хорошо, отправим Вам номер накладной!" , я подумала, что мне отправят номер накладной с дальнейшими действиями (куда этот номер нужно вводить, в каком разделе и тд), а мне просто прислали носер накладной)))
Что мне им делать распечатать и на стену повесить?
Шарашкина контора!
Сервис - 0
Клиентоориентированность - 0
Доставка - 0
Режим работы - 0
ВСЁ - 0
Blanco Clinic
Москва • Стоматологическая клиника
Сохранить
Отличная стоматологическая клиника!
Делала гигиену у Амира Артуровича - все прошло максимально комфортно и качественно.
Врач внимательный и аккуратный, результатом очень довольна!
В самой клинике очень уютно и комфортно, всегда есть вода, а в уборной - зубные щетки. Мелочи, которые создают приятное впечатление! Рекомендую!
Столовая
Омск • Столовая
Сохранить
Очень вкусная , еда всегда самая свежая, везде очень чисто , обожаю сюда ходить, прямо домашняя еда, ням ням
Отделение почтовой связи № 121165
Москва • Почтовые услуги
Сохранить
Женщина в возрасте в очках нуждается в отпуске или в работе с психологом.
Она неадекватная…, открыто на всех кричит, говорит, что ей все надоели, что она сейчас закроется, а завтра вовсе не выйдет на работу.
Либо отпустите человека в отпуск, либо пусть не работает с людьми вообще, а то срывать на обычных людях все свои неудачи и проблемы - неправильно.
Cyber Core
Москва • Киберспорт
Сохранить
ПОЧИНИТЕ КОНДИЦИОНЕР!!!!
я не могу в такой обстановке играть, мне плохо, душно, я злюсь и психую и не могу нормально играть
Evi likes coffe
село Лайково • Кафе
Сохранить
Супер! Совместили в себе небольшой фермерский магазинчик со свежим хлебом, молочкой, сметаной, творогом, вкуснейший кофе и европейскую кухню, еду готовят сами, не разогревают, пицца пепперони выше всех похвал)))
Шале Барвиха
деревня Рождественно • Ресторан
Сохранить
Невкусно, очень посредственно, но обслуживание нормальное
Пальчики
Москва • Салон красоты
Сохранить
Очень чистый и светлый салон. Маникюр сделан качественно, покрытие держится уже месяц. Отдельно хочу выделить мастера бровиста Юлю, очень вежливая, аккуратная, профессионал своего дела.
Lem all beauty
Москва • Салон красоты
Сохранить
Хожу с самого открытия к мастеру Жанна, никто не делает маникюр лучше, чем она.
Каролина делает лучшие брови 10/10.
Спасибо !)