Вика Каймакова
4
0
подписчиков
0
подписок
7,3к
просмотров
Звонила в 18:33, просила забронировать 2 места в мидле в 10 часов. Сказали прийти пораньше, тк надо скачать игры (очень странно, почему админы не могут этим заняться до 10?). Приходим в 21:40+-. Говорю, что звонила, места забронированы. Администратор говорит, что разговаривал с нами не он, и что никакой брони нет, сейчас все занято. Насчёт випа почему-то оба администратора знали, что там все забронировано до утра, а на нашу бронь решили положить болт. Я начала спрашивать о прошлом администраторе, но тот, который сидел напротив нас абсолютно был не заинтересован в решении ситуации, сказал, что тот больше не на смене. И что нам делать, спрашивается? Мы за эти 2.5 часа могли тогда уже в другое место зайти. В общем очень странно, неклиентоориентированно. Руководство, проговорите, пожалуйста, с сотрудниками, что нужно и не нужно делать, а админам же - держите связь с теми, кому вы сдаёте смену!! В общем, 1 балл🫠
Заказала сложные тонкие линзы. Сказали ждать полтора месяца, тк они заказные, а пришли за 2 недели!! Очень довольна и качеством оправы и линз. Рекомендую!!!
