Оформила заказ в интернет магазине Street Beat, доставка была Курьер Сервис Экспересс (№ заказа 497-0191450-89383): 25.03 позвонили и сказали привезут - НЕ ПРИВЕЗЛИ, 26.03 позвонили и сказали привезут - НЕ ПРИВЕЗЛИ, 27.03 позвонили и сказали привезут, потом позвонили и сказали, что не привезут, т.к. перепутали заказы, присвоили один номер двум заказам, в общем ОТВРАТИТЕЛЬНО! Я позвонила в Street Beat и они как-то там через руководителя договорились и мне все-таки привезли 27.03 мой заказ, курьер даже не вышел из машины, просто открыл окно автомобиля и отдал, ни каких слов: "Извините, простите", все как само собой разумеется. Позже в этот же день мне позвонили и начали спрашивать о том, не отдали ли мне лишней коробки с кроссовками, БАРДАК(
Заказала по интернету и оплатила кеды (9-279-52240). Доставку обещали 25.03. Итого позвонили, что доставят, но не привезли 25.03 (прождали половину дня), 26.03 вновь обещали привезти и не привезли (прождали звонок и доставку целый день), я позвонила вам (потратив деньги на звонок в Москву) и вы обещали разобраться, поздно ночью по моему времени (я из Иркутска) пришло сообщение, что доставят сегодня. Сегодня 27.03 позвонили, что привезут, но через час сообщили по телефону, что не привезут, я опять звонила вам (потратила день на ожидание звонка и доставки и деньги на звонок в Москву вам), потом видимо вы о чем-то поговорили с транспортной компанией и они привезли нам наши кеды.
Итак: я у вас заказала кеды, внесла 100% предоплату (уважая ваши правила), а вы настолько не уважаете мое время и деньги (3 дня ожидания+2 звонка в Москву), что позволяете таким образом относиться ко мне.
Самый отвратительный клиентский сервис, какой только возможен
Приходила на гигиенический маникюр к Ларисе Сокольниковой, мастер хорошо все сделала, также предложила добавить блеска с помощью шлифовки, нанесла воск и крем, качество услуги на высоком уровне🙂
Тестированием HRScanner пользуемся как рекрутингоаое агенство (HRесурс), предлагая клиентам больше узнать о кандидате или сотруднике (впечатление составляем не только по итогу тестирования, но и личного собеседования по компетенциям). В компании есть не только полное обучение продукту компании, но и постоянное сопровождение от специалистов HRScanner.
