Не рекомендую столкнуться в решении какого/либо вопроса с компанией Росгосстрах! В этой организации никто не за что не отвечает,найти ответственных лиц не возможно. В обращении на сайте при регламенте рассмотрения 30 календарных дней- дали ответ не отвечающий действительности. Мой автомобиль,в результате страхового случая попал в реестр залогов «федеральной нотариальной палаты» в 2016 году(в том же году этот вопрос и разрешился), на момент 10.06.2022 никто из компании Росгосстраха не может предоставить никакой информации. Если не хотите тратить своё время и нервы- не имейте никаких контактов с этой компанией.