Сотрудник быстро оформил заявку,объяснил по срокам, этого достаточно. Телефон вернули отремонтированным без единой претензии. Теперь про зоны роста. Не продумана зона ожидания, душно, мало мест. О готовности можно смс оповещение сделать. Не сняли тех пленку с экрана, сиди гадай пока дозвонишся, что это может быть.
Отставим всё про "впаривание" . Приехал с одной заботой, но по итогу опроса электрика и тестов вскрыли ещё, мелочи конечно, но как известно из мелочей состоит большее. Главное слушать, слышать и оценивать не только как мастер общается,а риски и кошелёк,что К чему ведёт. К чему придраться? К клиентской зоне ожидания, вот тут да, рости есть куда.
