Марина Каменева
3
0
подписчиков
0
подписок
5,3к
просмотров
Ставлю 2 балла,1-за бассейн,2-за соляную сауну и хамам.
Решила подарить себе и маме поход в данные бани.Максимально разочарована,самым добрым,вежливым и приветливым,оказался охранник,остальной персонал,просто ужас!
Ни приветствия,ни улыбки,ни доброжелательности!
Сообщила,что мы первый раз ,покажите все и проводите,вы думаете кто-то это сделал?Менеджер просто рукой махнула и сказала идти вон туда…
Далее,в семой парной,я обожгла лицо паром,мама вообще начала задыхаться,из-за сдишком высокой температуры пара.
Когда подошли к менеджеру и спросили,может ли она подойти и принять заказ на еду в кабинке,ответили,что нужно подойти к ней,хотя в соседней кабинке менеджер спокойно подошла и приняла заказ,двойные стандарты…
В бане такого высокого уровня ,такой низкий уровень обслуживания …
Я очень расстроена,что выбрала эту баню,опираясь на отзывы с сайта…
Вкусная и качественная еда,крутой сервис,процедуры все на высшем уровне.
Единственное ,очень рекомендую мед.персоналу пройти курс повышения квалификации по клиентоориентированности,потому что ,например,на процедуры грязевые аппликации в 28 кабинете,девушки ведут себя по-хамски …