Перед покупкой встретил неоднозначные отзывы о данной организации. Внимательно изучил. Пришёл к выводу, что проблемы возникают у людей, которые делали мебель на заказ и невнимательно читали договор, ожидая мебель раньше срока, прописанного в договоре. Я покупал готовую мебель на остатках и привезли в оговоренные сроки за три дня из склада в Твери. Претензий к доставке не имею, ребята молодцы. Занесли, собрали и отфоткали для отчетности. Мебель на вид качественно собранная без опилок. С менеджером Олейсей всё время держал связь. Всё прошло хорошо. Компании желаю удачи в развитии и прошу обратить больше внимания к негативным отзывам и что-то с ними сделать.
Хочу поведать историю, чтобы вы знали с чем можете столкнуться. Купил я летом шкаф купе. Собирал его самостоятельно, хоть и инструкция была написана инженерами для инженеров. Не с первого раза разобрался. С горем пополам частично собрали с женой. По инструкции не очень было понятно куда и какая собранная деталь должна подходить в верхней части шкафа. После самостоятельной сборки шкафа был виден прогиб верхней полки шкафа. Подумал, что, может, я не то делаю. Приехал в магазин и сообщил о проблеме. Менеджеры любезно отправили решать проблему на сайт, где нужно создать обращение. Зашёл на сайт и создал обращение 2645972 от 27.08.2024. Приехал первый мастер. Вдвоём дособрали верхнюю часть шкафа. После сборки выяснилось, что между дверцами щель, а на торце двери внизу выпирают. Регулировок дверей не предусмотрено. Мастер посоветовал отфотографировать и создать новую заявку. Создал новую заявку 9000106884. Приехал другой мастер. Попытался самостоятельно исправить дверцу, но сделал на ней скол и быстро ретировался. Со мной связались из Hoff. Описал им проблему. Сказали, чтобы создал новую заявку теперь ещё и по сколу. Создал третью заявку 9000111792. Приехал более компетентный мастер. Зафиксировал проблему с прогибом. Честно пытался помочь. Сказал, что поможет только доработка шкафа своими силами. По последней заявке, менеджер, который по ней работал каждый день в чате слал письма о том, как успешно борется с этим шкафом. В итоге, устав с ним бороться благополучно он закрыл заявку. Что могу сказать, уважаемые покупатели. Если вам попадётся некачественная мебель или мастер- сборщик её повредит, то с проблемой вы останетесь наедине. Что для себя решил? С Hoff моя история закончена навсегда. Ваш недовольный клиент по заказу № 827A289882. Стоимость шкафа 47 тыс руб.
Отличная пицца. Раньше было мало ингредиентов и больше теста. Когда были с женой 22.09, то удивились. Ингредиенты вываливались как и подобает настоящей пицце.
Соглашусь с предыдущими отзывами. Наплевательское отношение к клиентам. Хамское общение по телефону. Менеджер или кто там у них на телефоне будто делает одолжение, что вообще разговаривает. Сам бросает трубку, когда самоутвердился, видимо в жизни у него всё плохо и вымещает свою злость на потенциальных клиентах. Если не хотите испортить себе настроение, то обходите стороной эту контору. Не хочу даже представлять как делают работу, ужас
Отличное место со вкусным кофе. Отличается от обычных кофеен наличием т.н. десертного кофе. Понравилось с орешками. Есть где р азместиться с ноутбуком для подключения к розетке. Приятна музыка. Единственное, что напрягает, так это каменные лица персонала.