Администраторы принимая заявку отвлекаются на личные звонки. Крайне неприятно слышать личные разговоры, положил трубку и не записался к врачу.
Если разговоры про магазины важнее работы, включайте хотя бы музыку клиентам.
Прочитал предыдущие отзывы, там та же проблема.
04.10.2023 обращался по телефону8(800), после многоминутеого ожидания ответила женщина, представилась российским оператором. Выслушав мое обращение, сообщила, что информация зафиксирована и мне перезвонят с регионального управления Роспотребнадзора. Прошла неделя, никто не перезвонил. Зачем нужны эти номера и зачем тратить время в ожидании пока возьмут трубку, если на обращение никто не реагирует?
Неоднокраино пытался по телефону связаться с оператором для получения консультации. Бот предлагал различные сервисы, которые меня не интересуют, звонок на оператора не перевели.
Не смог дозвониться, что бы получить информацию о подготовке и порядке сдачи анализов. По указанному на сайте телефону, трубку снимали и сразу бросали. Потом все же дозвонился и девушка вежливо и грамотно ответила на все вопросы.