Mega керамика
Ноябрь 2023 •
1
Не клиентоориентированный магазин. С возвратом или обменом с ними будут ПРОБЛЕМЫ! Покупал у них плитку на два санузла. В перечне была плитка двух цветов. Отгружали мне в машину со склада в темное время суток, поэтому с моим зрением, не смог все проконтролировать. К сожалению, к укладке плитки приступил через полгода, и в финале обнаружилось, что вместо светлой плитки была отгружена темной на одну коробку больше. При обращении в магазин с предложением о рокировке темной коробки на светлую, мне было отказано, по причине, что мне самому надо было контролировать процесс отгрузки и прошло уже много времени и будут разные партии и т.д. и т.п. Возможно есть какая-то часть моей вины, что недосмотрел. Но с их стороны не было сделано ни одного шага в мою сторону, чтобы помочь решить проблему. Предложил им другой вариант, что готов доплатить, при рокировке, если цена подорожала. Но нет. Это теперь не их проблема, а мне теперь бегай и ищи недостающую плитку. В общем много всего было сказано, но свою ошибку в отгрузке не признали. Надо было обращаться в Леруа, там можно в течении года и вернуть и обменять товары (не сочтите за рекламу). А с частниками теперь буду иметь дело только по мелочам.