Елена Сухарева
5
0
подписчиков
0
подписок
60,8к
просмотров
Расположение хостела прекрасное. Но работа администраторов в хостеле отвратительная. Вчера, 7 октября я забронировала одну ночь в данном хостеле для своей дочери. Заселение в хостел с 14 часов. Моя дочь была на ресепшен башни Империя ровно в 14 часов, но пропуск оформлен для нее не был. Дочь попыталась дозвониться по телефонам, указанным в документах на бронирование. 15 минут никто не брал трубку. Когда администратор ответил, то оформления пропуска пришлось ожидать еще 30 минут!!!! Итого 45 минут человек после 8 часового перелета должен был ждать внизу оформления пропуска! Что помешало администраторам 47 неба оформить пропуск людям, забронировавшим у них хостел, в 14 часов??? Это система работы с клиентами или единичный случай и так не повезло только моей дочери? Я тоже звонила в хостел, чтобы разобраться с данной ситуацией. Администратор, который представился Муратом, был груб в разговоре, разговаривал на повышенных тонах. Кстати, утром, когда дочь выезжала, на месте администратора тоже не было, найти его было невозможно. Со слов соседей по хостелу, он где то спал. Если вам нравится по 45 минут ждать оформления пропуска в хостел внизу башни и наплевательское отношение со стороны администраторов, то вам сюда.
Были в отеле в июне. Нам предоставили прекрасный просторный номер для троих на 5 этаже с видом на море и на Генуэзскую крепость. Заселение сразу же. Персонал доброжелательный, старается, трудится, но их мало, поэтому девушки не успевают убирать номера. Мы были 5 дней, номер у нас убрали один раз. Очень красивая, но небольшая зелёная территория, есть бассейн, шезлонги. Есть оборудованная кухня, где можно приготовить себе еду. Если не хотите готовить, можно заказать на кухне ужин. Во дворе бегает очень милый хозяйский пёс джек-рассел- терьер Симба))) Он любит пельмешки и
хорошо общается с постояльцами гостиницы. Нам в целом все понравилось, хотели продлить отдых в Консульском дворике ещё на пару дней, но мест уже не было. Жаль. В целом, гостиница неплохая. А город Судак - потрясающий!
Небольшой, но все продумано. Удобный выход, добираться до Москвы быстрее, чем из других аэропортов.
Отличный новый аэропорт, отвечает всем международным стандартам. 55 регистрационных стоек, нет толкотни и и суеты. Самая большая в Европе стена с живыми растениями придаёт неповторимый колорит и индивидуальность. Очень понравился VIP зал ожидания
Wi-Fi работает с перебоями. Очень завышенные цены в кафе аэропорта. Можно бесплатно зарядить гаджет))