Уже далеко не в первый раз останавливаемся в этом отеле и уверена, что не последний. В этот раз поехали на новогодние праздники с семьёй. Во-первых хочу поблагодарить администрацию отеля за тёплый приём, очень приятно приезжать и понимать, что тебя ждали. А когда приходишь в номер и тебя встоечает приятный комплимент от отеля с запиской, сомневаться в этом не приходится. Во-вторых, порадовало, что замечания прошлых пребываний были учтены и исправлены. В-третьих, отдельно хочу выделить готовность персонала отеля всячески помочь в решении проблем, возникавших в процессе нашего пребывания. Спасибо Богдану за его помощь, приверженность делу и отзывчивость. Очень порадовали вкусные и разнообразные завтраки со свежевыжитыми соками, постоянно чистый номер и создание игровой зоны внутри отеля.
Расстроила в этот раз политика администрации Красной Поляны. Остуствие снега выявило массу недостатков в работе её менеджмента, неумение правильно расставлять приоритеты и разруливать непростые ситуации.
