Кафе Самикитно
Август 2022 •
1
Очень испортилось место. Очень посредственная и абсолютно не вкусная еда. Были здесь в 2019 году было в разы лучше. Было недорого и вкусно. Но сейчас это просто кошмар. Цены повысили, качество понизили. Покушали без удовольствия. Если вы едите только сосиски и пельмени по акции, то возможно вам будет и неплохо. Но даже в РФ в грузинских ресторанчиках готовят лучше. В меню написано, что цена включает сбор 18%. В результате по чеку оказывается, что цена не включает этот сбор. Вобщем крайне не рекомендую. Приехали с дороги голодные и были сильно расстроены.
Юнителлер
Апрель 2021 •
1
Тут уже писали про истории с метрополитеном и стоп-листом. Такая же ситуация произошла и у нас. На карте, по которой проходили в метро был положительный баланс около 700 руб., проезд в местро стоит 39 руб., т.е. вполне хватало средств. Но по каким-то причинам платеж не прошел. В метрополитене сказали, что нужно погасить задолженность в личном кабинете и все станет ОК, если не получается, то обращайтесь в службу поддержки Юнителлер. В итоге оплатить задолженность я почему-то не могу. В службе поддержки по телефону не общаются, говорят пишите свои вопросы на почту. А у мальчиков которые отвечают на почту, уже заготовлены отписки: "По правилам платежной системы МИР, причина, по которой карта попала в стоп лист не дает возможности провести доавторизацию и вывести карту из стоп листа. Рекомендуем клиенту перевыпустить карту или использовать для оплаты проезда в метро токен, выпущенный к данной карте." или "Это ответ от банка, обслуживающего метрополитен, увы, он является окончательным. Со своей стороны мы не можем повлиять на результаты рассмотрения Вашего обращения." и все в таком духе. На горячей линии платежной системы МИР о таких правилах не знают и также отправляют меня в компанию Юнителлер для решения вопроса. Банк, который обслуживает метрополитен в СПб - Банк Санкт-Петербург, говорит, что они тоже не знают о таких правилах и стоп листами метрополитена они не занимаются. И что мне нужно обратится в метрополитен. Обращаюсь в метрополитен. Там говорят, что из стоп листа может убрать только компания Юнителлер, обращайтесь туда. А в результате что? Юнителлер не может, или не хочет, или не умеет. Непонятно. Но результат всей истории, это восторг: Перевыпускайте карту! Вы серьезно??? Каждый раз при каких-то там сбоях в банке или в оборудовании, перевыпускать карту??? И все структуры, которые могут быть задействованы в данном вопросе, просто пишут НЕЛЕПЫЕ, НЕКОМПЕТЕНТНЫЕ отписки, в том числе и компания Юнителлер.
Национальная система платежных карт
Апрель 2021 •
1
Вы так красиво рассказываете о своих преимуществах и выгодах и так красиво НЕ СПОСОБНЫ РЕШАТЬ ПРОБЛЕМЫ. Имея карту МИР можно прилично экономитб на поездках в метро СПб. Но тут случилась одна проблема... На карте, по которой проходили в метро был положительный баланс около 700 руб., проезд в метро стоит 39 руб., т.е. вполне хватало средств. Но по каким-то причинам платеж не прошел. И мою карту добавили в стоп лист метрополитена и пользоваться ей я больше не могу. В метрополитене сказали, что нужно погасить задолженность в личном кабинете и все станет ОК, если не получается, то обращайтесь в службу поддержки Юнителлер, которая обрабатывает платежи. В итоге оплатить задолженность я почему-то не могу и вывести из стоп листа карту не получается. В службе поддержки уже заготовлены чудесные отписки: "По правилам платежной системы МИР, причина, по которой карта попала в стоп лист не дает возможности провести доавторизацию и вывести карту из стоп листа. Рекомендуем клиенту перевыпустить карту или использовать для оплаты проезда в метро токен, выпущенный к данной карте." или "Это ответ от банка, обслуживающего метрополитен, увы, он является окончательным. Со своей стороны мы не можем повлиять на результаты рассмотрения Вашего обращения." и все в таком духе. Звоню на горячую линию платежной системы МИР, но там о существовании таких правил их же платежной системы они не знают и говорят, что они вообще не при чем. Ну типо мы изобрели платежную систему, а пользоваться ей еще не научились. В итоге составили обращение и на следущий день перезвонили с решением: обращайтесь в компанию Юнителлер для решения вопроса. АХАХАХАХА Так там говорят, что это платежная система виновата и я уже обращалась, но мне там не помогли. Поэтому я обратилась к изобретателям платежной системы, которые как оказались тоже не зеают, что же делать. Банк, который обслуживает метрополитен в СПб - Банк Санкт-Петербург, говорит, что они стоп листами метрополитена не занимаются. И что мне нужно обратится в метрополитен. Обращаюсь в метрополитен. Там говорят, что из стоп листа может убрать только компания Юнителлер, обращайтесь туда и что если политика платежной системы МИР не позволяет решить вопрос, ты выпускайте новую карту. Вы серьезно??? Каждый раз при каких-то там сбоях в банке или в оборудовании, перевыпускать карту??? Что же это за платежная система, пользуясь которой нужно при любом сбое перевыпускать карту. И все структуры, которые могут быть задействованы в данном вопросе просто пишут НЕЛЕПЫЕ, НЕКОМПЕТЕНТНЫЕ отписки.