билайн
Апрель 2023 •
1
Многократно приходят SMS с просьбой обновить паспортные данные. Они не обновлялись с 2002 года. По возрасту и состоянию здоровья не могу придти в офис. Муж приносил паспорт, но в офисе на Туркестанской 161 отказались вносить данные. Отправить по интернету не могу, так как всё идёт через госуслуги, на которых у меня нет регистрации и все данные моих документов не принимает. Да и на сколько это правомерно загружать свои паспортные данные . Обычно они держатся в тайне! Может быть смогу выбраться в офис только через 1 месяц.
Межрайонная ИФНС России № 13 по Оренбургской области
Август 2019 •
2
Полгода назад сданы документы на возврат налогового вычета. По прошествии 3-х месяцев, как обещали, должен быть перевод денег. Поскольку никаких признаков того не было, пришлось идти самой в инспекцию Выяснилось, что нужны коррективы . Гоняли из окна в окно, из кабинета в кабинет. Последний раз документы досдала 24.05. Прошло ещё 3 месяца, а никакой информации нет. Дозвониться невозможно ни на один телефон. Если вдруг удаётся, то посылают на другой телефон, который или не отвечает или занят. С трудом узнала, что с документами всё в порядке, а о переводе денег надо звонить на телефон 47-33-61. Он тоже или занят или не берут трубку. Надо идти опять разбираться на месте? Но в 75 лет ходить из-за того, что можно решить по телефону, было бы более гуманно. Создаётся впечатление, что работники или не приходят во-время на работу (до 10 часов трубку никто не брал), а потом просто снимают её и кладут на стол, чтобы не мешали заниматься им своими делами, а не работать с клиентами. БЕЗОБРАЗИЕ!