Софья И.
5
0
подписчиков
0
подписок
53,3к
просмотров
Плохое обслуживание, продавцами явно нужно поучиться как разговаривать с покупателями. И не нужно пихать в покупателя товар и научится слушать.
Я была у мастера Ольги на стрижке, пришла с определённым запросом, который объяснила на словах. Сервис мне понравился, так как в салоне чисто, хорошая обстановка, приятная музыка, а также запись быстрая.
Все злые, никакой клиентоориентированности. 20 минут простояла чтобы дождаться продавца мясного отдела (спросила у девушки которая раскладывала товар, она пожала плечами) и только потом соизволи подойти. Девушка на кассе груба. Вообще всем сотрудникам следует пройти обучение по общению с клиентами.
Халатное отношение со стороны диспетчеров и руководителя, заявки несвоевременно обрабатываются, 3 день уже ждем машину, а результата нет. Невозможно соединиться с руководителем.