Ильдар Шигапов
И
4
0
подписчиков
0
подписок
38,5к
просмотров
Бронировал отпуск в июле, на сентябрь. Заранее оплатил и ждал отпуска. Итак, момент заселения- аквакомплекс закрыт на ремонт!!! Т.е одним из главных критериев отдыха с семьей и детьми-водные развлечения. На момент бронирования на сайте говорилось только про санитарный день по четвергам. Проверил оферту, там плата взымалась по полной стоимости. Предложили на ресепшене оформит компенсацию за услуги аквакомплекса, ВНиМанИЕ: стоитмость наверное информация конфиденциальная, по этому на примере аналогии: на взрослого как две буханки хлеба и на ребенка- как одна буханка…. при этом если вы приедете как гость, заплатите вы совсем иные деньги. На вопрос откуда такая тарификация, ответа не поступило. Как итог, составлена претензия, срок рассмотрения которой от 10 рабочих до 30 календарных дней. Ожидание возврата денег-10 рабочих дней. Наплевательское отношение к клиенту. Расторгли преждевременно и уехали… Отпуск испорчен.
Более того, в столовой на линии раздачи, где стоят готовые блюда, накормят вас не только едой но и тараканами. Фото прилагаю, правда сразу не успел, немного размазано.
Вообщем, собираясь в Яхонты не планируйте заранее, будете разочарованы.
Уютная и приятная атмосфера. Всегда очень вкусно, быстро и чисто. Отзывчивый и вежливый персонал не оставят вас без внимания! Рекомендую.
Прежде всего, большое спасибо инструктору Александру за отличную прогулку и интересный маршрут! Экипировка в полном комплекте, все чистое! Подождем когда расстает снег и будет побольше грязи)). Рекомендую!
Впервые увидел ветеринарную клинику подобного размера и уровня. Персонал отзывчивый, в клинике чисто. Большой спектр оказываемых услуг. Очередей не увидел.
Мастеру Марине- отдельная благодарность. Профессиона льно, трепетно и очень аккуратно делает стрижку. Персонал приветлив и отзывчив.