Настасья Головкова
5
2
подписчика
1
подписка
217,4к
просмотров
Место очень крутое!
Атмосферненько
Посидели с компанией, пели в караоке, покурили вкусный кальян
Советую! 👍🏼
Классный рыбный магазин!
Продавец Дмитрий очень компетентный, все расскажет, все покажет. Ассортимент расширяется. Смело идите туда и прикупите себе вкусный ужин 👍🏼❤️
Тут все пишут в основном про бассейн, а я хочу дополнить отзыв про спа центр.
Сам он по себе вполне чистый, персонал адекватный, единственное прям большое НО, это холодная вода бассейна, которая находится на территории банного комплекса.
Блин, она просто ледянющая!!! Это совсем не дело!
Хочется окунуться в комфортную воду, поплавать, а в неё даже войти невозможно!
Подтвердила этот факт не только я.
Неужели нельзя сделать воду теплее? Мы специально ходим с мамой в этот банный комплекс, так как там неглубокий бассейн, и маме комфортно в таком. Но вода действительно ледяная, что вынужденно сокращаются походы в данный комплекс.
Поставлю 5 звёзд, чтобы не портить рейтинг отеля.
Но руководству хочу просто дать несколько советов, чтобы в этот отель хотелось возвращаться)
1. Полотенце лучше давать 2 на человека. Один для лица, другое, чуть побольше, для тела. А так, досталось 1 маленькое полотенчико на человека.
2. Добавьте в номер предметы декора. А то создаётся впечатление не уюта.
3. Почините кондеи. Они у вас слабовато работают. В номере душно. Спасло только открытое окно, но а если бы был дождь?
4. Замените подушки на более мягкие, удобные. Эти жёсткие.
5. А ещё никакой звукоизоляции!
Нам попались неадекватные соседи. Девушка орала всю ночь матом. Музыка была очень громкая. Конечно, никто на это не отреагировал.
Не хватило в этом отеле каких то пренадлежностей, типо чайника, чтобы попить чай. Настольные лампы, чтобы создать ощущение уюта.
Ведь комфорт так важен для гостей)
Читаю отзывы, и также проверяю ответ компании, которая на него отвечает. Все ответы под копирку, явно решение проблемы не предпринимается. Я редко пишу отзывы, но поняла, что если их и вовсе не писать, то точно ничего не предпримется.
Изначально всегда заказывала тут водичку, менеджер Максим был пунктуален, воду привозили всегда в обговорённое время! С 6-8 стоял интервал.
Но вот последние несколько месяцев на интервал просто стали забивать.
Упущу все случаи, поговорим о сегодняшнем.
Интервал стоял с 9-14. Вообще, это много, но мы решили подождать.
Время 14:10, водителя всё нет.
Звоню менеджерам, они такие: сейчас свяжемся с водителем.
Ок.
Через минут 10 звонит мне водитель и говорит следующее:
- Вы не могли бы подождать ещё 2 часа?
Я говорю, что итак прождали Вас с 9-14.
Он такой:
- Я Вас понял, через 2 минуты буду.
Скажите, это вообще адекватная ситуация?
То есть, водитель был рядом с моим домом, но решил ещё 2 часа повозить мою воду по Москве, и только потом доставить её мне?
При встрече опускал голову, на вопросы не отвечал.
Менеджеры не ставят qr код для оплаты, хотя их неоднократно просили.
Водители никогда не звонят перед доставкой!
Если у вас не хватает грамотных специалистов, значит надо найти этому время и начать срочно поиски!
Удобно уже работать с Вашей компанией, но из-за некомпетентности сотрудников, хочется поискать другую.
Очень хороший пункт выдачи!
Владельцы - очень отзывчивая семья, которая радеет за свой бизнес, и это видно! 🤗
Процветания вашему бизнесу!