Всегда быстрое обслуживание. Анализы практически без очереди, медсестры все просто профессионалы своего дела. Деткам нравится, после сдачи анализов дают подарочек)
Хочется написать огромное спасибо всему коллективу клиники! Спасли нашу малышку от страшной болезни. История наша такова, стерилизовали кошку нашу в другой клинике, отвозили ее на консультацию послеоперационную и все вроде было хорошо, но спустя 10 дней я заметила, что с самого утра кошка лежит на подоконнике и ничего не есть и не пьет, а так же при попытке дотронуться до нее орет нереально просто. Повезла ее срочно в ту клинику где стерилизовали, врач осмотрел, измерил температуру уколол 4 укола нам, особо не объясняя что именно, спазмолитик и стимулятор аппетита как сказал. и отправил домой мол наблюдайте до вечера если что приезжайте. На мой вопрос может сделать УЗИ взять ОАК хотя бы, сказал нет смысла. Кошке дома начало к вечеру становится хуже, рвота, понос, вялая не ест, не пьет. Я в панике начала писать родственнице, она позвонила в Энимал Клиник все рассказала и уже утром нас ждали к 9:00 там. Приехали, прошли на прием врач осмотрел ее, назначил УЗИ органов брюшной полости, ОАК, биохимию и тест на инфекцию. Оставили ее в стационаре. Через буквально 30 минут, мне позвонили и сказали, что у нее положительный тест на панлейкопению. Все просто как в тумане, что делать как быть? Врач успокоил, что сейчас назначим лечение, начнем капать ее и надеемся на лучшее. 100% гарантий врачи конечно не давали, то есть было все 50 на 50. Была и кровавая рвота и понос с кровью, смена лечения, принудительное кормление. Почти месяц лечили нас от этой жуткой болезни, повторные анализы, УЗИ. Все это в отдельном инфекционном стационаре, я всегда знала о ее самочувствие, звонила мне отвечали, просила присылать видео с ней. В сам стационар конечно не пускали и так стресс у животного. Но спустя 20 дней, нас выписали, естественно лечение дома продолжалось ибо это поражение ЖКТ. Лечение окончено и вот сейчас хочу поблагодарить еще раз всех начиная с регистратуры, Оксана администратор очень тепло относится к животным, я не думала что есть такие люди как она, она человек который любит свою работу и отдается ей, спасибо ей большое что присылала видео всегда была на связи, что приносила моей маленькой покушать , чтобы я не ехала с одного конца города на другой. Вы просто супер. Врачи: Даниил Валерьевич, Светлана Юрьевна и Ирина (не помню отчество к сожалению). Если бы не Ваш профессионализм не знаю, что бы мы делали. Спасибо Вам за мою Мелиссу! Пусть Вам вернется добро которое Вы делаете в троекратном размере!
Эта клиника ужасная, хотите чтобы ваше животное заразили чем-то, то смело сюда. Маленький коридор, столы рядом на маленьком расстояние. Врачи не считают нужным делать УЗИ, анализы когда у животного признаки какого-либо заболевания. Персонал халатно относится к животным и их здоровью, их цель только заработать. Они даже не озвучивают, что колят животному. Больше сюда не ногой.
Вот он пример, как должны работать все больницы. Да регистратура иногда хромает отношение. Но врачи к кому попадала просто супер. На УЗИ замечательный грамотный специалист, медсестра очень приятная. Врач гинеколог Лиманская Ирина Александровна это просто чудо доктор, все выслушает, задаст вопросы вникнет в твою проблему. Вы пишет лечение, дополнительные исследования, медсестра её тоже ангел просто и расскажет все подробно про анализы, ну таких врачей я ещё не встречала, а попав в стационар на операцию к данному врачу, очень переживала за наркоз это был 3 общий наркоз у меня и те два были не очень, анастезиолог все рассказал перед операцией, успокоил. И наркоз прошёл просто великолепно, впечатление как будто меня просто на выключатель выключили и включили. Отношение персонала сиационара и поликлиники великолепное, от гардеробщиц, до главного врача.
Если есть на месте, все вкусно и отлично, а вот доставка хромает. Пару раз заказывали на работу доставку, первый раз переврнутый суп приехал, т.к не закрыли плотно контейнер, второй раз пиццой в футбол видно играли потому что все было в разных местах тесто отдельно, начинка на крышке коробки.
Честно такого ещё не было не разу. Записалась через интернет на приём к терапевту, пришла очереди не было по времени зашла, вроде все хорошо что не устраивает то, спросите Вы. Но зайдя в кабинет врач не спросил и фамилии даже, я начала сама свои жалобы рассказывать, но ему вообще не интересны они, врач взял предраспечатаную бумажку с лечением подчеркнул препараты и сказал на приём через день к нему. Ах да, чтобы открыть больничный, я должна лично идти на следующий день в поликлинику в кабинет больничных листов и сама там открывать его. Серьёзно? Это вообще как? Мало того, что больничный на 2 дня дали, так ещё и сама должна открыть его? У нас оказывается орви или грипп лечатся за 2 дня представляете. А не ваша ли обязанность подавать историю на больничный и спрашивать название места работы, чтобы его открыть? Я ему говорю температура скачет, а вместо того чтобы дома лежать я должна в поликлинику бегать, отлично вообще. Я не сплю от кашля 4 день, но врач не измерил даже температуру не говоря о том, чтобы провести аускультацию. Я сама медицинский работник, такого хамства ещё не видела, чтобы такие молодые врачи были. Напрашивается вопрос о компетенции данного специалиста. Врач Бондарев
Еденица это еще много. Дозвониться пытаюсь второй день, очередь в колл-центре меньше не становится. Просто все деньги уже истратила чтоб связаться и врача вызвать. А сил идти нет от слова совсем. Это просто ужас. то недоступен телефон, то сбрасывают в очередь не поставив. А попасть к врачу вообще на месте нереально. очереди на всю поликлинику. И седеть часа 3.
Штефан бургер на уровне. Мы были недавно в Санкт-Петербурге в хваленой Мясной лавке. Так вот ребята из Штефана вы лучшие. У нас в Ростове больше меню и цены приемлемые,а там меню небольшое,а цены жесть просто.