Уже при входе на ресепшене создаётся не очень хорошее впечатление. Мы приехали не ночью и не рано утром, чтобы создать дискомфорт кому-то. Но даже в рабочее время нас встретили с очень недовольным лицом. На вопрос про рум-сервис, сказали, что ничего не знают и мы должны сами узнавать данную информацию. Хотя в самих номерах есть меню, но без номера телефона для заказа (указан номер телефона внутренний, но сам аппарат в номере не работает). На лестнице жутко грязный ковёр, по углам тоже не прикладывалась рука уборщицы. В номерах так же по углам, под шторами грязно и пыльно. Подоконники тоже грязные. Сантехника протерта только сверху. Внизу разводы и следы от воды. На полу в санузле чужие маленькие волосики🤢 В моем номере были влажные полотенца. В общем, отель чисто переночевать. Когда уставший с дороги приезжаешь, ничего не замечая, ложишься спать и рано утром в дорогу. За такую же стоимость есть отели рядом намного лучше.
Заказали доставку через Яндекс.еда. 4 фунчозы с морепродуктами и овощами и 1 карбонару. Так ни в одной фунчозе не было ни капельки морепродуктов! Ну ни намёка даже! А в карбонаре соус почему-то коричневого цвета. А так, конечно, фунчоза с овощами вкусная, но это если бы мы заказали её именно с овощами. Обидно, конечно (((
В целом санаторий неплохой. Но не за такие деньги. Очень большие проблемы с уборкой. Чтобы убрались в номере, нужно повесить табличку. И то, не факт, что придут убирать, так как там работает одна девочка на 2 этажа. В общественных местах (коридорах, лестницах) вообще ни разу не мыли полы. Ковёр на входе вообще непонятно зачем, особенно, когда на улице дождь. В медицинском блоке пятна крови на полу я наблюдала дня 4. Пыль на всех подоконниках, даже в фитобаре. На ваннах и душах периодически нет полотенец. Девочки тоже все замученные носятся между кабинетами. Еда не слишком разнообразная. Воды вечером на комодах в коридорах всегда нет. Один большой плюс у этого санатория, это расположение. Очень красивая парковая зона перед санаторием.
Приятная гостиница в самом центре города. В пешей доступности все главные достопримечательности. Номера чистые, персонал на ресепшене приветливый. Но! На завтрак нужно приходить за долго до 11. Так как мы пришли в 10.30, то ровно половина еды отсутствовала, хотя её и итак там не большое разнообразие. На мой вопрос, будут ли ещё пополнять, сказали нет! Они, якобы, не успеют приготовить! Отельчик совсем небольшой, и рассчитать еду на людей, у которых включён завтрак, совсем не сложно. Осадок остался неприятный, да и мы в итоге голодные ушли с оплаченного завтрака
Отель великолепный!!! Нареканий нет вообще!!! Настолько все продумано, что даже придраться не к чему)) Идеальная уборка, идеальная кухня, идеальный бассейн с великолепным видом, массаж. Там реально отдыхаешь и телом и душой! Побольше бы таких отелей в России! На день рождения мне принесли огромную тарелку фруктов и шампанское. Очень приятно!
Не знаю, кто пишет хвалебные отзывы про эту гостиницу. Но по факту, это треш. Нас было 3 пары. Я с мужем жила в люксе, остальные в стандартах. Так вот мне очень повезло, так как в стандартах воняло канализацией так, что ребята всегда находились у меня, когда мы были в отеле. А были мы там очень редко. На ресепшене мы увидели человека только на второй день, вечером. Он собрал с нас деньги и снова до свидания) Даже выселялись мы полностью самостоятельно. В номерах НЕТ РАКОВИНЫ! Даже в люксе. Сказать, что это неудобно-это ничего не сказать! За 3 дня никто не помыл полы, не поменял полотенца! Вообще никакого сервиса! Туалетную бумагу, фен, полотенца мы брали сами в шкафу на ресепшене. Выбора у нас больше не было! И, кстати, зимой Ирганайское водохранилище усыхает и вид из номера так себе. Поэтому точно не стоит переплачивать.