Отличное место! Персонал очень вежливый, доброжелательный, приветливый! Была в первый раз у мастера Лаки!!! Это выше всех похвал, ощущение будто родилась заново !!!
Теперь за массажем - только сюда 🤩
Приехали молодоженами отдохнуть и получить положительные эмоции. И столкнулись с рядом минусов , а именно:
1. Цена проживания - не соответствует заявленной. Проконсультировали и забронировали номер на одну сумму, а по приезду сумма выросла на 15%.
2. Персонал на ресепшн не приветлив. (Вы работаете с клиентами - держите лицо)
3. Грязные номера (постельное белье, полотенца с волосами от прошлых постояльцев, очень пыльно, в чайнике остатки воды от прошлых гостей) - сервис ноль.
4. В баре и на шведском столе - грязная и треснутая посуда , сколотые бокалы.
Раньше сервис был лучше, теперь однозначно уже не выберем данный отель для отдыха и релакса. Работайте над уровнем качества обслуживания, клиент всегда прав. Не идут на встречу.
Не рекомендуем это место, есть с чем сравнить, особенно за такие деньги.