Сотрудники не умеют работать с предзаполненными письмами. Заставляли заполнять в ручную,отказалась. Пришла на "помощь " начальник отделения,которая видимо тоже не умеет с этим работать. Кое-как что-то приняли, и в конце нахамила мне нач. данного заведения.. Очередь,при том что работали все 3 окна...