Достаточно долго хожу по разным точкам ресторанов данной сети, еда очень нравится, но на этой точке всегда проблема с оплатой картой через терминал (дают оплатить только через qr код).
Первый раз когда пришли большой компанией, официант сказал, что данная сеть является фастфудом и по этой причине оплата через терминал невозможна.
Сегодня была на этой точке, причиной отказа оплаты через терминал стала их неработоспособность.
Решила оплатить через qr код по карте. Оплата картой невозможна, если оставляешь чаевые официанту меньше 49 рублей, только СПБ. В добавок ко всему снимается сервисный сбор в в размере нной суммы плюсом к чеку.
Очень разочарована в заведении и вряд ли туда еще пойду.
Еда вкусная, обслуживание очень хромает, абсолютно хамское отношение со стороны официанта Михаила, снимаю за это 3 звезды. Долго ждали, подзывали, не смотря на то, что посадка была не полная, был игнор с его стороны, поскольку столики, которые пришли позже нас уже были с едой. Заказали блюда, принесли. После ждали официанта тоже достаточно долго. Попросили счет. Официант принес чек с qr кодом, бросил на стол и уходя спросил, удобно ли будет оплатить так, я согласилась, он показал палец в верх и убежал. Оплата к сожалению не прошла, были еще некоторые моменты, которые не понравились, за обслуживание поставили палец вниз в приложении. Официант, увидев отрицательную оценку тут же прибежал и начал хамить, давить вопросами абсолютно бестактно «почему вы поставили плохую оценку, я же спросил, будет ли вам удобно» и т.д. Это продолжалось минут 5-7. Было объяснение с нашей стороны, почему такая оценка, после продолжилось пренебрежительное отношение. Он принес терминал, положил, стукнув об стол, потом резко забрал до оплаты и убежал. Принес другой, мы спокойно оплатили, попрощались. На выходе наблюдали усмешки со стороны официанта.