Отдыхали с друзьями 18.12.2023г, неквалифицированный персонал на выдаче снаряжения, стояли в очереди 30 минут, чтобы сдать снаряжение, они не могли разобраться что по какому договору у них идет, в итоге заплатили за ожидание. Администратор равнодушен, спокойно сидела и говорила что это программа все. Попросил книгу жалоб, ее не оказалось.
Горки хорошие, но в конце впечатление испортилось.