Alpaka Story
Июнь 2024 •
1
Купила в магазине Alpaka Story в Москве на Тульской платье (сразу спросила продавца, можно ли померять дома и решить оставлю или верну, ответ был да конечно). Через 2 дня пришла делать возврат, написала завяление (девушка, другой продавец полчаса возилась и сделать возврат не смогла на карту). У меня был поезд уже скоро (я живу в Белгороде и в Москве была по работе), пообещав что мне сделают возврат на карту завтра. Платье у меня забрали, оставили чек и написали на листке, что деньги мне не вернули и дали сделать фото заявления на возврат. Я написала на следующий день, мне пообещали свящаться с бухгалтерии со мной, тишина, я опять написала, у меня попросили реквизиты карты, но деньги так и не перевели. Теперь на мои звонки не отвечают и на сообщения тоже.