Wildberries
Екатеринбург • Пункт выдачи
Сохранить
Апрель 2025
Категорически отказываются давать проверять товар, вскрывать упаковку на Пвз. Когда ссылаешься на закон о праве потребителя, говорят что вб сами закон, не нравится отказывайтесь. Ст. 495 часть 2 ГК РФ» закона о защите прав потребителей» И правила маркетплейсов не могут противоречить закону. проверка товара в пунктах выдачи не ограничена по времени, проводится в присутствии представителя маркетплейса (под ним понимается сотрудник ПВЗ), а покупатель имеет право вскрыть упаковку, проверить товар на целостность и отсутствие брака. При этом не приводятся какие-либо ограничения относительно того, как будет проводиться проверка, и если, например, для проверки работоспособности жёсткого диска вам потребуется подключать его через адаптер к своему ноутбуку, сотрудник ПВЗ не вправе препятствовать вам.