Детская группа плавание. Тренер Елена, супер, вопросов нет. Все претензии к отделу продаж и сервису. Постоянно какие-то напряги, ребёнок из-за болезни пропустил тренировку, целая проблема перенести на другой день, раньше постоянно родители ругались, сейчас большинство поуходило,, поставили дверь с кодовым замком из подвала с раздевалками в бассейн, ребёнка не запустишь самостоятельно, надо ждать тренера, т.е подразумевается, что тренер должен оставить уже плавающих детей в воде и идти открывать дверь. Я привёл своего вовремя, зашли, другой родитель подошёл через пару минут, начинаются проблемы, потом подходит 3й, 4й. Или если опоздали на минуту - не пускать? И деньги не вернёшь, с их системой. Свой плюс в этом один, группа сократилась в 2 раза, народ перестал ходить. Также вопрос. при пожаре в прачечной, единственный свободный выход будет перекрыт, а с другой стороны закрытая дверь, тоже надо будет звонить тренеру и просить выпустить? Серьёзно? Вода хорошая, чистая, есть душ и сауна, убирают качественно, чистенько и опрятно.