Лада
3
0
подписчиков
1
подписка
51к
просмотров
Пиво невкусное, разбавленное . Еда неплохая. Вопросы к маслу, на котором жарится пища. Изжога моментально. Давно забытое ощущение(((( Больше не приду и друзей предупрежу, учитывая , что любим ходить в пабы компанией и открывать для себя новые места. Очень неприятно. Музыка- давящая,тяжелый рок.
Я очень рекомендую именно этот сервисный центр, куда была направлена по страховому случаю со своим Nissan X-Trail. Я долго ждала, когда подойдет моя очередь, отказываясь от других центров, зная по отзывам знакомых, что ожидание стоит результата. Безусловно огромная человеческая благодарность руководителю кузовного цеха автосервиса РПМ, Антону Васильевичу. Ремонт произведен очень быстро, качественно. Учтены личные просьбы и даже больше. Все сделано с большим профессионализмом. Задняя часть автомобиля, багажник - как новенькие! Цены, с учетом происходящего вокруг - очень адекватные. Спасибо огромное!
Абсолютно некомпетентны, лживы,
по хамски ведут себя с клиентами, не признают свои ошибки. Достаточно высокие цены. Мне пришла смс об акции в 30 процентов на все, кроме ковров. Как выяснилось позже, италклин раньше была единой химчисткой, произошло разделение, о чем клиентов никто, конечно, не предупредил (различие 1 буква «л» или две). Позвонила в италклин с одной «л», так как карта выдана дисконтная именно у них и я давний клиент, спросила про акцию, заканчивающуюся именно сегодня мне сказали, да конечно, акция есть, приезжайте. Полчаса потратила на выяснение информации со специалистом на горячей линии по работающим приемным пунктам. 5!! адресов неработающих, которые никто не удосужился убрать с сайта. На это будет отдельная жалоба в Роспотребнадзор. Итак, выяснила адрес, стала уточнять по ценам, описав вещи. Мне сказали цены. Приехала на Профсоюзную 11/11. У меня приняли вещи, дали квитанцию, спросила, ВНИМАНИЕ , снова про акцию, мне сказали: «да, такая акция есть, но специалист, придет завтра (а почему мне раньше об этом не сказали???) и рассчитает цены с учетом акции». Уточнила, все ли правильно поняли, сфотографировала вещи. Утро. Звонок с Профсоюзной, специалист звонит: «про акцию ничего не знаю, у нас такой нет - это другой италклин, цены на вещи другие, потому что, оказывается рубашка из экокожи, это куртка или бомбер вообще». Что???! «Ничем помочь не можем». Час общения с горячей линией Италклин ничего не дал. Им плевать на клиента – ничем помочь не могут. Никого не смутило, что солгали нагло, чтобы заполучить клиента 2!! недоспециалиста, которые разговаривают на русском языке и которым по -нескольку раз был задан 1 и тот же вопрос – акция 30 процентов есть, день заканчивается, вы точно с учетом акции цену рассчитаете? Извинения выбила, по-другому не скажешь, криками только с недоспециалиста- недоадминистратора на горячей линии. На Профсоюзной мне сказали забирайте свои вещи, вы с вами дела иметь не хотим, на вопрос, «человек, принимавший вещи был вменяем, когда принимал вещи и отвечал на вопросы?» Поскольку лопнуло терпение от двухдневного общения, где люди в абсолютно не умеют работать, не знакомы с законом о защите прав потребителя, да и просто не умеют оказывать услугу так, чтобы хотелось вернуться и пользоваться услугами.
Ну а теперь счастливый конец истории. Позвонила в Itallklin, с двумя «лл». Скидку сделают, бесплатно приедут, заберут, привезут, цены ниже, чем в предыдущем месте, где так по-хамски обращаются с постоянными клиентами.